記者羅紹平／台東報導
華信航空台東、蘭嶼間離島航線昨天因班機調度不及，取消上午兩個航班，卻直到上午10
時50分才宣布，氣得鄉民、遊客跳腳。縣府消保官聞訊後表示，遊客若因此權益受損，將
協助求償。
華信航空表示，部分航班延誤、取消，是因機件故障，班機無法調度。並因檢修時間一直
延誤，才在上午10時50分許宣布取消上午8時30分、10時30分兩個航班。華信願給予旅客每
人200元折價券補償。
據了解，華信航空原本有兩架19人座的多尼爾飛機，飛行蘭嶼、綠島兩條離島航線，其中
一架在2日機械故障，至今尚未修復，以致班機調度屢屢發生問題；加上因天候影響，航班
被迫取消。連日來造成許多亟欲返家的蘭嶼鄉民，有人受困台東豐年機場，苦候三、四天
仍無法候補到機位，致一些準備帶回蘭嶼的生鮮食品，全都腐敗發臭。
昨天一位李姓鄉民表示，2日到4日三天都曾發生類似問題，華信也都只有口頭向鄉民致歉
。而昨天她上午7時就到機場候機，華信卻直到上午近11時，才告知旅客已取消上午兩個航
班，顯示華信態度傲慢，瞧不起蘭嶼鄉民。
縣府消保官表示，蘭嶼、綠島離島空中交通，經常無預警停飛或是延飛，對旅客權益造成
莫大損失。如果屬於機械部分，旅客可提出證據求償，消保官將給予協助。
【2005/04/08 聯合報】
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