國泰航空CX511飛香港班機 機翼零件維修誤點 乘客不滿
source:http://www.ettoday.com/2005/07/10/10844-1815291.htm
生活中心／台北報導
一架原訂於10日下午1時15分由台北飛香港的國泰航空班機CX511，駕駛發現再機翼部分發現零件故障，遲遲無法起飛，一拖三個多小時，引發搭機的三百多名旅客嚴重抱怨，要求航空公司賠償，不少民眾不耐等待，已取消訂位，決定明天才前往香港。
原訂下午1時15分由台北飛香港的國泰航空班機，因為機翼零件故障臨時暫停飛行，等待零件送件和修復測試，使得班機嚴重誤點3個多小時，三百多名大批旅客的行程嚴重受阻，在中正機場的候機室有不少民眾等得不耐煩，頻頻抱怨。
旅客吳小姐指出，航空公司並未向旅客說明太多，僅表示，飛機零件有問題，目前已緊急換件維修中，至於何時確定能起飛，航站人員也不清楚。
她說，航空公司有準備飲用水及食物給候機旅客，但有部份旅客不耐久等，已提前離開，表示將更改行程，改搭明天的班機赴港，不少旅客的行程受到延誤，不禁在現場大罵航空公司。
= =" 國泰不是前些日子拿到很好的評等嗎? 我很好奇這次事件的後續發展
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蛇底迪；把拔，我們有沒有毒阿~"~?
蛇把拔；你問這幹麻= =?
蛇底迪；T___T~ 我剛剛不小心咬到自己的舌頭了...>_<
post by harry.nakata
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作者: harry901 (どうぞおかないまく) 看板: Aviation
標題: [新聞] 國泰飛機故障延誤7小時起飛 旅客從白天等到黑夜
時間: Sun Jul 10 23:29:17 2005
source:http://www.ettoday.com/2005/07/10/91-1815384.htm
記者甘嘉雯、方思危／桃園報導
國泰航空一架飛香港的CX511班機，原本10日下午1時15分起飛，結果因右翼故障，導致班機延誤7小時才起飛，旅客抱怨連連，大呼掃興，後續補償事宜仍待協調。
國泰航空公司的櫃檯前擠滿滯留的旅客，對於飛機故障，行程被延誤，旅客都氣炸了。由於這一班飛機旅客中有80餘人要在香港轉機前往歐、美各地，國泰航空公司立即安排轉搭其他航線前往香港。至於其餘240多名旅客，航空公司也準備餐點和飲料，並給予班機誤點證明，極力安撫旅客的情緒。
晚間8時，這架班機終於修復完畢，但旅客滯留在中正機場將近7小時，大家已經沒有出國的興緻。
航空公司人員面對旅客不滿的情緒，只有拼命安撫，有人等到累了，乾脆睡在機場椅子上，只有這群日本小女生苦中作樂，以唱歌紓解情緒。
這架由台北飛往香港的國泰航班，原本在下午1時15分就該起飛，因為飛機右翼故障，導致3百多名旅客滯留機場，直到晚間8時飛機才修復起飛，許多旅客不願枯等，分別退關或轉介其他班機，最後只剩下116名旅客上機，對於行程被耽誤，大家都是滿肚子怒氣。