記者 王茂臻
不管是春秋國旅或春秋航空,其在大陸的競爭對手無不身家雄厚,但春秋國旅董事長王正
華從不認為他毫無勝算。
王正華不是愛說大話的企業家,他無法容忍企業虧錢。春秋國旅進入大陸航空市場,外界
並不看好,嘲笑的大有人在,王正華卻不為所動。
大陸民企經營者和國有企業的領導人不一樣,民企創業者大多從零開始,比國企領導人更
敏於控管成本與市場競爭。對民企經營者而言,手上1塊錢,不管是股東提供或是賺來的錢
,都得來不易。民企經營者勇於一拚,但也不會盲目地打沒把握的仗。
大陸飲料大廠娃哈哈董事長宗慶後也有類似性格。宗慶後決定推出「娃哈哈可樂」時,市
場一片不看好,認為娃哈哈要挑戰可口可樂與百事可樂兩家世界飲料龍頭,根本是以卵擊
石。但市場銷售成績顯示,娃哈哈的可樂不但能打開市場還能獲利。王正華對廉價航空的
堅持也一樣,他評估可行就毫不遲疑。
但他王正華並不獨斷獨行,仍希望第一線員工提供市場訊息,作為公司決策的參考。春秋
國旅內部有一個獨特的機制,王正華要求資訊部門設立一個內部的電子布告欄系統(BBS)
,任何春秋國旅的員工,都可在不具名發表文章。
「我有看過員工在BBS上罵我」,王正華說,「也有很多員工提出中肯的建議」。王正華認
為,基層員工在第一線與客戶接觸,他們反映的事情,往往是決策者做決定的重要參考。
【2005/09/06 經濟日報】
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