中華日報航運電子報/94.11.4
記者劉芬宏／台北報導
今年航空業受到國際油價持續高漲的衝擊，導致航空公司經營成本大幅墊高，侵蝕原有獲
利。華航董事長江耀宗在中華航空二００五年全線主管會議中強調，華航雖然也因高油價
而削弱預期獲利，但也肯定全體華航同仁的努力應變，在今年仍創造利潤。
根據IATA的預測，全球航空產業的油料成本在二００五年將創下九百七十億美元的最高紀
錄，即使全球客貨運量能夠維持去年的成長水準，仍有可能會面臨虧損的威脅，為此華航
在舉行二００五年度全球主管會議規劃及檢討全球營運策略方向及持續人才培育會議，江
耀宗也在會中揭示未來一年的努力目標，除了要因應國內外環境隨時調整策略外，二００
六年華航營運策略的重點方向包括，修護效能、航務革新、優質服務、客運收益精進、貨
運全球發展、加入全球聯盟、機隊簡化、持續成本控制等。
而優秀的人才是企業最重要的資產，華航未來除繼續提高收益、降低成本之外，為激發所
有員工的潛力，培育管理人才是向下紮根的最重要工作；今年以來，組織與人事的調整，
就是以朝向效率化、年輕化為目標，訓練與輪調雙管齊下，進一步提升人員的專業素養，
為讓華航能夠更上一層樓，再創新局。
江耀宗更要求全體主管要藉由走動式管理，時時發揮創意與執行力，更期勉所有主管未來
以成為全球卓越航空公司之一為目標，以實現快樂的員工、忠誠的顧客、滿意的股東為努
力方向。
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