※ 引述《raincsmu (RAIN)》之銘言：
[恕刪]
IFE故障，根據敝人的經驗，商務艙客滿的情況下
1. 新航沒給什麼補償，座艙長只來道個歉就結了
2. 國泰給了一張機上免稅品購物的折價卷
另外，我覺得這種娛樂系統的故障比率真的非常高
有時候會因為旅客玩到當(不用懷疑，我發生過)
也有可能因為機器使用上過熱而當掉
加上一班飛機那麼多人使用，整個系統往往會慢下來，整體系統的資源就不足了
不過我個人覺得航空公司務必針對這個問題擬定一套讓空服員處理的SOP
因為可預見的將來，這類問題只是會越來越多而已
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