推 jy71tsao:想到上次我爸在美國坐DELTA從LA飛到ATL... 747-200 06/21 22:57
→ jy71tsao:冷氣孔滴水... 空姐都不鳥的= = 06/21 22:57
推 ATR72:DELTA哪來的742啊 06/21 23:30
※ 引述《[email protected] (我最討厭土虱號)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (RAIN)》之銘言：
: : 之前我搭華航到歐洲 本來想舒服的享受機上節目跟餐點
: : 沒想到一上飛機打開電視 就發現螢幕模糊 聲音也斷斷續續
: : 我還以為是因為起飛 所以可能剛開始不穩定
: : 起飛之後 才發現機上全部只有我們兩台螢幕有問題 而且還修不好
: : 結果我問空姐 空姐說因為客滿 沒有別的空位
: : 既然付一樣的錢 我就問空姐有沒有什麼補償方法 空姐說沒有辦法
: 權益要自己爭取,
: 2月底從東京回來,
: 我和友人的PTV都故障,
: 蓮耳機也不能用,
: 當時也是滿席無法換座位,
: 回來後寫了封意見函給華航(網站裡有格式),
: 後來公關部的經理答應送小禮物給我,
: 我收到的是義大利的皮件組(市價大約1800),
: 友人收到的是名牌的絲巾.
沒錯
只要本次的飛行中機艙有任何故障情形發生 洗手間無水 熒幕故障或電燈系統故障
機艙服務員在經反映或察覺後
都要在飛行報告中記錄下來
抵埠後都要回報
所以寫意見函或免付費電話反映於顧客服務部門
在有資料佐證下經查證之後一定會給您滿意的回應與補償的
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