※ 引述《summerbreeze.bbs@ptt.cc (summerbreeze)》之銘言：
: ※ 引述《micwang (妳…在哪裡)》之銘言：
: : 這樣把人打成公司派實在有失公允 這世界並不是非黑即白的二分法
: : 消費者意識也不是用來任人無限上綱的予取予求
: : 組員態度不好 fine 各公司都有申訴管道 歡迎用力打電話寫mail去數落
: : 板上那幾篇 包括日本空少態度不客氣又惡整客人的 長榮空姐語氣不佳的 等等
: : 最好都去complain一下 總比在這邊發洩強 搞不好公司還會給個coupon
: : 記得抱怨完之後要回來跟大家分享一下實戰經驗XD
: : 該爭取的 該有的 我們一點都不要少
: : 但是太過無理的需索無度只會被當成澳洲來的客人…
: 我也是個組員，飛了將近十年的心得是：別想教育客人，他們真的是大爺。
: 映象很深的是，有一次在送咖啡、茶的時候，看到一個客人把所有調味料全
: 部加在咖啡裡，當下的反應就是詢問要不要換一杯，（由於我是個俗辣，自
: 認口氣跟態度應該還不錯），但客人卻惱羞成怒的說：我都這樣喝不行嗎？
: 從此在機上，不管客人的要求多不可思議，只要不影響飛安，我都隨他去。
: 還是那句老話，畢竟我們是服務業，不需要去教育客人。
好奇怪...我出國次數也不少...
但是我每次搭飛機的時候...
每位空服員對我的態度都很不錯...
不管是華航、長榮或是國泰、全日空、日亞航等國外的航空公司....
也許我比較幸運也說不定...
不過我想大家還是以合為貴吧....
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