[心得] 拒搭港龍

[acatfish (小蜜蜂嗡嗡嗡~)]

是的
我現在非常激動
因為我的行李不見了不見了不見了

今天搭港龍CX6812香港到杭州蕭山機場的班機
發生兩件很扯的事情
第一件事情是港龍很明顯的超賣座位
因為我同事竟然沒有登機證!
然後客服很婉轉的說請我同事搭到上海機場
再由專人接送至蕭山
因為座位都沒有了
連升等也沒有辦法有位子
非常扯
重點是香港的服務人員態度十分不佳
還說是我同事把登記證用不見
鬼扯蛋!!!ㄧ開始就沒有拿到阿
(關於這點非常嚴重懷疑是港龍與國泰掛鉤= = +)
後來他不知道從哪邊生出位子才能照原訂計畫行動
最好是已經跟客戶約好時間
就因為你自己本身規劃不佳然後影響我們的權益

接著到蕭山機場之後
等阿等等~阿等
就是不見我們掛的行李
因為之前有遇到過香港罷工事件
沒想到香港機場又出包
我真的不知道怎麼會票選他是第一名機場
是針對硬體設備而言嗎?
我個人覺得服務品質跟旅行規劃都非常差
因為等不到所以詢問當地服務人員
ㄧ開始說只有三件還沒有到(我們總共四件)
也是沒有確認行李號碼就隨便說一下
後來就說總共四件都還沒有到
我們是下午兩點半到的飛機
他說晚上十點行李才會跟港龍最後一班班機一起送達
非常明顯是他們已經知道行李不會跟下午兩點半班機一起送達
為什麼沒有事前說明
而是等事件已經發生才回覆
然後我們一直辦理留資料的手續直到三點半
(已經讓客戶等一個小時了)
然後到客戶公司是六點多
皆著港龍來電說能否明天再將行李送達
= = +
蝦!!!!!!
裡面有我們所有的換洗衣物及工作需要的文件還有筆電配備
當然是不行
重點是...
總共不是四件嗎
他竟然說只有找到三件
我整顆心都碎了
另外一件行李裡面有我的保暖衣物跟換洗用具
雖然對大陸人來說十度以下算還好
但是對我這土生土長台灣過來的...
已經是寒流了
我不知道要是我生病我要怎樣工作
而且港龍非常不積極
都是我們主動連絡

是因為訂不到直航的票
所以在才這樣轉機來轉機去

現在真的很難過+頭痛+酷酷掃
請大家可以的話不要搭港龍
老娘即使多花幾千塊也不要在搭了
老天爺阿
請保佑我的行李快點找到吧><

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 58.209.73.23
推 DinaFox:拍拍
推 cgy:    拍拍
推 irwin8417:筆電...托運阿？
推 Dissipate:港龍早就被國泰併購了 都黏在一起了掛啥勾？XD
→ acatfish:剛剛來電說都找的了>< (掉淚中~) 筆電我用背的 是電池
→ acatfish:鍵盤滑鼠配件在行李裡面啦 掛鉤是因為國泰說根港龍拿登記
→ acatfish:證 港龍說沒有...= =
推 danic:筆電周邊配備託運很正常...果然 直航果然還是方便也較保險
推 kongsiu1234:秀秀~~的確,貴重物品還是隨身帶較好,否則不見了,論公
→ kongsiu1234:斤賠,非常划不來的啊!! ^^~~~
推 flycenter:港龍香港的態度真的很差！之前跟團去大陸也是機位被超賣
→ flycenter:後來是大家集體去抗議他才又不知道怎麼弄出位子!
推 Piin:把別人拉下來就有位子啦~
推 bigass:無病呻吟.....
推 sovala:超賣很正常...
推 sovala:行李延遲是有規定可以多少額度內買所需物品 再請補償的
推 irwin8417:如果是我我會多要點賠償
推 shwan:那..我想你應該要拒搭所有航空了~
推 sovala:他是真的有辦法生位置阿..以優惠方案詢問已經取得登機證的
→ sovala:旅客放棄..
推 globalhawk:超賣是難免的  但是行李搞成這樣是不太應該