※ [本文轉錄自 TFG98Ping 看板]
作者: damou (一個很懶的神經病....) 看板: TFG98Ping
標題: 兩篇挺有意思的故事...
時間: Tue May 4 14:26:01 1999
這兩篇文章不錯......
我覺得 "同樣的一件事，也許是工作，也許是生活上的小事，但常思考的人，總是能做
的較好喔....."
<<創意的解析>>
一九九 七年的一個夏日午後，我和朋友從圓山附近一處西餐廳出來，臨時扯到
一點話題，就在路邊多聊了幾句才上計程車。陽光很亮，亮得人心情愉快。
我說：「麻煩你到松山機場。」
那時我在中國生產力中心工作。中國生產力中心坐落在松山機場旁邊，外貿協會
第二館的二樓，和計程車司機說起來，總是要多費口舌。所以通常我就省點力氣，只說
是松山機場，等快要到了再告訴他如此這般。
這位司機先生卻沒什麼停頓地回了我一句：「噢，那你是要去外貿協會二館
嘍。」
我驚奇地坐直了身體。一般而言，司機聽到我要去松山機場，如果要接腔，通常
都會反問是要去哪一家航空公司。華航？復興？
從沒有人會聯想到外貿協會，或二館。
我問他為什麼會認為我是要去外貿協會二館。
他回答：「因為我看你沒帶什麼行李，並且又和朋友聊天聊了好一陣，
一點都不像是要搭飛機的樣子。」
我問他怎麼知道我聊天聊了好一陣子。
他說：剛才在接我上車之前，他其實已經在我身邊過去了一次。因為看
我在和朋友聊天，並且不像馬上要停止的樣子，又看到前面有個公車站牌旁邊站了些
人，所以就先開過去看看能不能攬到客人。結果沒有，於是他又繞了回來，我上車了。
我這才想起先前的確有輛計程車速度很慢地滑過我們身邊。
「你既然不是去搭飛機，去松山機場，手裡還拿一本英文雜誌，當然應該是
去外貿協會嘍。」他在後照鏡裡望著我笑，接著又說道，「其實，這也沒什麼啦。有一
次，我在福華飯店門口接到一位女士，她上車還沒告訴我要去哪裡，我就說中她是要去
圓山飯店。」我看不到他的相貌，也不覺得眼神有太特別的地方。但顯然地，我碰上一
個高手。
遇到高手，當然要好好請教。
當時一名計程車司機的一個月收入，大約是三萬元左右。而他，一個月最少可以
賺上六萬元。他的方法很簡單，他住基隆，因此，每天早上他就先從基隆來台北的民生
東路附近，那邊的高級住宅多，要搭計程車上班的人也多。十點左右，他專跑各大飯店
門口，外國客戶來台灣，那個時候多半吃完早餐約會，要出門了。將近中午，他專門注
意辦公大樓，因為或是早上出來辦公的人要回公司，或是要出去吃午餐了。午飯後，他
特別在一些快餐型的餐廳附近轉，中午，大家不會吃太多。兩三點左右，當然是銀行附
近，跑三點半的人多。過了三點半，他喜歡跑郊區，因為接下來快要到下班時間，市區
要塞車了。正式進入下班時間，他就休息，去吃晚飯，因為到處都塞車，不如不跑。吃
完晚飯，他就去一些中餐廳，或是一些休閒娛樂場所??口看看。這樣，他在九點、十點
左右，也就完工，打道回府了。計程車，是都市人的交通工具。而他，算是把台北人的
生活時間和空間給摸透了。他能輕鬆賺到比同業高一倍的收入，十分合理。 我下車的
時候，好像沒給他多少錢。即使多給，也不是小費，而應該是學費吧。
任何行業，任何工作的人，都會追求創意。一直屬於他那個行業，那個
工作，某種特立獨行於任何人之外的創意。
多年以來，談到創意，我總忘不了這個司機的故事。
事實上，經由他的故事的啟發，我還嘗試著把創意的成分做了分析。我的
看法是這樣的：創意，應該是百分之七十的努力與經驗，百分之二十特立獨行的認知與
勇氣，以及最後百分之十的靈光一閃。
大部份人談到創意，談的總是那百分之十的靈光一閃。然而，這是很危
險的。事實上，沒有長期浸淫在一個工作裡百分之七十的努力與經驗，就不會產生對這
個工作大多數通則與常規的掌握。如果不是掌握了大多數通則與常規，就不會產生百分
之二十特立獨行的認知與勇氣。如果沒有驅使自己另類思考與行動的勇氣，就不會逼出
最後那百分之十的靈光一 閃。有前面的百分之九十，不見得一定會逼出最後的百分之
十，但是沒有前面的百分之九十，一定不會出現最後的百分之十。
如果沒有前面那百分之九十，就突然冒出來的東西，閃歸一閃，但頂多
只是天馬行空的點子，算不上是真正的創意。
而真正的創意，要可行，要產生最大的回收。並且，是可以控制在自
我， 要什麼時候出現，就什麼時候出現。
<<有一個對手的重要>>
我們需要朋友。我們也需要對手。
朋友可以從感情上帶來最好的鼓勵，對手則可以從理智上帶來最深的刺激。善
用對手的刺激，可以學到最重要的工作方法。
為什麼朋友反而不能？
兩個理由：
一、朋友是「並肩作戰」的。並肩的人，觀察只及我們側面的一邊而已。
不容易看出真正的弱點，所以也談不上如何建議補強這些弱點。
對手不是要和你正面衝突，就是要從背後殺你個措手不及。不論從正面攻
擊還是背面偷襲，他們的觀察最全面。
對手發動攻擊的時候，必須針對你的弱點，來展現他們的所長。所以，光
是從他們的攻擊中，你就可以體會他們最強的是什麼，而你最弱的又是什麼。
二、有時候，朋友也會看到你一些弱點。然而，弱點就是瘡疤。指出一
個弱點，就是揭一個瘡疤。朋友都太珍惜和你的友誼，不捨得傷了你的感情，破壞和你
的來往，所以，朋友往往最不可能直話直說。指不出你的弱點，你也就學不到本領。
何況，朋友都是免費的。免費的知識，來得太易，不容易珍惜。
所以，我們在情感上需要朋友，在知識上需要對手。有一個相互比較競
爭的對手，往往可以帶來可長可久的成長。
孟子說：「出則無敵國外患者，國恆亡。」就是這個道理。
然而，很多人沒法這樣看待對手。由於對手和敵人往往只有一線之隔，
甚至一體兩面，所以，對手也很容易引伸成仇人。如此這般，看待對手的時候，首先就
混雜了情緒。
敵人和仇人的一切，當然是不好的。哪有向敵人和仇人學習的道理。
不少人在碰到對手的時候，首先是不屑（覺得對手的東西不怎麼樣），再來
是憤怒（發現這不怎麼樣的東西竟然有很多人喜歡，還威脅甚至超越自己），最後則是
不能在他面前提到對手的隻字片語。
其實，越是敵人和仇人，可學的才越多吧。對方要消滅你，一定是傾巢而出，
精銳畢至。在他們使出混身解數的時候，也就是傳授你最多招數的時候（敵人為了激怒
你，傷害你而使出的一些下作手段，就不是任何其他老師能教你的）。
所以，如果你有個對手，很強的對手，你應該打從心底歡喜。就像每天要照照
鏡子，你要每天都仔細盯緊這個對手，好好欣賞他，好好跟他學習。而最好的學習，永
遠來自於你和他交手，被他擊中的那一刻。
這兩篇故事挺有意思的ㄋㄟ...
我總覺得人如果在生活中多花點心思...
企觀察一些有規律的事情...
像這位厲害的計程車司機....
觀察力也真是給他一流的啦!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.twbbs.org)
◆ From: ntumcc60.mba.nt
--
剪 理
不斷 還亂
是
離愁
別 一 滋 在
有 番 味 心 頭
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.twbbs.org)
◆ From: 140.131.21.249