推 TESong: 08/18 00:39
推 blissyi18: 依舊觀望~~ 08/18 06:20
→ abyssor: 感謝支持（？） 08/18 06:55
幾天後，常方滎又在通話中被主管指示說要去辦公室找他。匆匆結束通話，常方滎切換電
話模式，趕緊站起身走到主管辦公室前。輕敲門兩下，聽到裡面的回應，慢慢的打開門。
比起外頭狹窄的辦公隔間，能放進一組沙發的寬敞明亮配色、以及可以感受到的空調溫度
。雖然面試曾經進來過，不過感覺有很大的不同氣氛。
只不過這次一進去辦公室，不僅僅只有主管了，連僅見過幾次的藍靖雅也在裡頭。雖然說
偶爾白班中午會看到他從消防樓梯經過，不過沒甚麼業務往來的他，還是僅此於點頭之交
而已。更何況藍靖雅似乎已經將那天的事忘了一乾二淨。常方滎也不好意思要硬與人裝熟
，故僅目光相對時微笑點頭，保持基本上的禮貌而已。
有整理過的帥氣髮型、一貫直挺的長袖襯衫加上具有個人特色的素雅領帶、乾淨俐落黑色
西裝褲，展現出良好的身段，吸引住常方滎的目光。藍靖雅看似與主管已談論一段時間，
桌上的咖啡早已見底，看到他進來，嚴肅的面容也沒有絲毫放鬆的情況。拿起咖啡杯，低
頭而垂落的頭髮就在嘴角也共同品嘗了同一杯咖啡。常方滎硬是吞了吞口水，他的咖啡呀
！
回歸正題，常方滎認為這次主管找他進來一定也是為了上次那件糾紛的事，對於藍靖雅為
何也這邊即使內心有著疑問，但外表不動聲色。輕輕的帶上門，外頭幾分鐘前自己也曾是
一員的紛紛擾擾應答聲，就乾脆的被關在外頭，隨著主管的指示坐在藍靖雅的對面沙發。
位子才剛坐下，熟悉的溫潤男中音就涼涼的道：「史蒂芬(Steven)，這就是那個『大名鼎
鼎』的『長方形』？」藍靖雅半瞇眼睛，以著人畜無害的笑容問著一旁的主管。
常方滎暗暗握緊拳頭。一聽他特別加重語氣的言語，原先揹黑鍋的鳥氣與內心的火大直線
上升，不過現在是在職場，他忍。誰都知道他最恨被叫全名，從小到大每次都會被形狀扯
上關係，以往在學校還因此有了一堆綽號，故他發現公司文化是習慣用英文名字相互稱呼
，還暗自竊喜，以為終於不會常被別人發現自己的「弱點」，沒想到居然有人認得最後一
個字，而且還一字不差的念出來！
「里歐(Leo)，沒錯。班，這是里歐‧藍，業務部的主管之一。」主管簡單的為兩人介紹
。
藍靖雅呼了一口氣，「喔！我還以為來的人會是怎麼樣火爆脾氣，怎麼知道是個剛從兵役
出來的黝黑小伙子。」邊說邊往後舒服的倚上藍皮革沙發，嘴上仍勾著那令人想一拳揮過
去給他一個痛快的微笑，常方滎還是不由得覺得這姿勢該死的帥。
『這家伙...』常方滎感覺到自己的青筋又浮了一條，一來就踏到他兩個內心最在意的事
情，原先以為他是個不錯的人，看來倒是他想反了。
常方滎臉上不得不繼續保持微笑，故意略過他的嘲諷，問主管：「敢問，今天要我來是為
了上次客訴的事嗎？」
「唷！我們還沒進入狀況，你就這麼迫不及待、單刀直入、乾脆俐落的進入重點？」藍靖
雅挺起身子，推了推眼鏡，撇向常方滎脖子上那印著青澀學士服的通行證，嘴上的角度沒
有絲毫改變，依然是那欠揍的笑容。
常方滎只得在內心提醒自己、告訴自己，忍，我忍，我再忍。天將大任於斯人也...。但
莫名的，手中的拳頭卻是隱隱的越握越緊了。
主管連忙出來打圓場，將三杯新倒好的熱茶一一放在桌上，笑笑的說：「里歐這次來確實
是為上次客訴的事情...」也跟著落座在常方滎身旁。
「因為我想親眼看看讓我的老客戶這麼生氣，究竟是怎麼樣的人。」藍靖雅像是不甘自己
事情一樣，沒正眼瞧著主管為他放下的熱茶，涼涼的，講出這句話。
「你...！」聞言至此，常方滎沉不住氣，雙腿一站，居高臨下的，咬牙切齒的瞪著藍靖
雅。
「我？...我怎樣？」藍靖雅失笑，「要不是你沒耐住性子跟客人好好溝通，還需要來這
麼一趟嗎？」指的，當然也就是三人放下手中業務，聚首在此開會的事情了。
常方滎自知理虧，偏過頭，囓著唇，無奈的坐下。
空氣中瀰漫著溫和的茶香，那是主管珍藏許久的鐵觀音。默默接過主管的好意，常方滎拿
起桌上的茶杯，溫潤的喝了一口茶水。
情緒似乎又平復了一陣。
沉靜了片刻，常方滎正眼瞧著藍靖雅，希望能從他的外表看出些蛛絲馬跡。
可惜事與願違。張了張口，原本想說說什麼話卻又吞了回去。眼角餘光看向主管，見主管
也不打算說什麼，看來談話的主導權掌握在藍靖雅手中。
內心癟癟嘴，常方滎看著藍靖雅優雅的品著茶香。嘴上仍是掛著禮貌的微笑。
藍靖雅悠悠的放下茶杯，露出像是獅子考慮如何料理入網的小白兔的笑容，「客戶現在質
疑我們的專業性，打算要退保，所以你現在想要怎麼解決呢？」精緻的鳳眼躲藏在明亮的
眼鏡後，戲謔的瞧著常方滎會怎麼回答。
自然是說服客人不要退保，可是目前的情況看來客人似乎是篤定要退保了。況且這個客人
還一狀告到老闆那頭去，真是難辦。
常方滎皺眉，腦中轉了一陣，道：「當然是說服顧客相信我們，恢復對我們公司的信任。
」說出來連他自己都覺得可笑，這句說不就等於沒說嗎？
「這可是說的容易，實行起來相當困難。」藍靖雅將手指交叉置放在交錯的膝蓋上。「別
說我不給你機會，具體而言，你打算怎麼做？」
本來就沒什麼處理經驗的常方滎，這下更無話可說了。思考兩三秒，他回道：「先禮貌的
致電給顧客，向他表達我的歉意，再提出他購買的商品的各項優缺點，提出提前解約對他
來說是不利的點。」
「然後呢？若顧客還是要堅持解約？」藍靖雅淡淡的道。
「......。」常方滎無言。他看向地板，那聲音簡直像是硬擠出來的，「對不起...。」
「什麼？你說給誰聽呀？」藍靖雅挑眉，音量大了些。
「對不起！」常方滎起立站好，簡直像軍隊操課那般將自己全身力氣掏出來大喊。
身旁的主管年紀稍大，被近距離這樣一嚇，連忙拍拍心臟，安撫了陣。
藍靖雅倒也沒有生氣，微瞇起眼睛，笑容更深了些，隱隱約約的看到左臉頰上的酒窩。「
早說不就好了嗎？」藍靖雅從沙發站起。「放心好了，客戶那邊我已經跟他談好了，那天
晚上跟他在餐廳把酒話家常一番。目前已經沒事了，不過作為始作俑者的你，也該致電瞭
表歉意吧？」
常方滎瞪大眼睛，搞清楚來龍去脈，認為他根本是以他的行動為樂，可本就是他理虧在先
，也不好再說什麼了。微微悻悻然的道：「我知道了。我會盡快抽空打電話過去。」
藍靖雅覷了他一秒，然後露出完美無缺的笑容，理了理自己的衣服，確認自己都將文件等
帶齊了，看了看自己的黑色陶瓷手表，跟著站起身，他的頭髮就這樣順著地心引力回到常
方滎以往看到的原狀。目試史蒂芬，說：「那我就先回去辦公了，剩下的就麻煩你照顧一
下他了。」
藍靖雅離開後，剩常方滎跟主管待在辦公室。
「好啦好啦。沒什麼事情了，先打個電話過去道歉，今天交個檢討報告書上來吧！做完以
後，你先繼續待在線上，晚一點我再找你。」主管回到辦公位子上擺擺手，示意要常方滎
出去。
「是。」常方滎走出辦公室，回到自己的位子上。撥電話給那名客戶，接著繼續平常的客
服內容，加班寫檢討報告書，交給主管看過後，免不了又被提醒下次不要這般血氣方剛，
多一事不如少一事的大道理。
從頭到尾常方滎只覺得自己無奈到極點。他努力將外表裝得面無表情，其實內心早已破口
大罵不知道多少遍。
他整理著公事包，想下班後去喜歡的日式居酒屋享受一番，好淡忘這不愉快的事！偏偏下
班時，又遇到藍靖雅...。
「下班啦？」藍靖雅朝他微笑，不知道為什麼，常方滎總覺得這笑容富含深意。他按著電
梯按鈕，恰到好處的讓常方滎進來後，隨即變成只剩下他們兩人的密閉空間。
「是呀。」不想多言，常方滎臉上笑著，但卻給予冷淡的回應。
「真好呀，我還得將客戶資料整理整理，再過去現在才有空的『大客戶』那邊呢！」藍靖
雅眼睛微瞇，意有所指。
原先打算無論他說什麼都不回應的常方滎，此時轉頭看向藍靖雅，只瞧他雖然工作了一整
天卻仍無一絲倦容，手裡還拿著整齊的資料。
「...什麼意思？」
藍靖雅笑了笑，「什麼『什麼意思』？當然是你所想的那個意思。你該不會以為事情就那
樣結束了吧？」挑了挑眉，叮的一聲，藍靖雅要到的樓層到了，按著開門的按鈕，延遲開
門時間，就這樣從容的出去了。常方滎愣了一愣，用手擋住即將關上的電梯門，也急忙的
出去。
「等等。」
藍靖雅停下打開感應式的玻璃門，轉頭看向常方滎，「怎麼？」
「我也一起去。」
「你知道你在說什麼嗎？」藍靖雅離開門口，於旁邊一站，正色道。
「我明白。」常方滎毫無遲疑，一樣嚴肅的說道。
「你可是得罪他的人，你不擔心他看到你又生氣？」
「...我會努力不讓情況變得這麼糟的。」剛剛在電話中聽起來似乎沒有那麼負面的情緒
，應該是還好吧。
「...希望正如你所說的。好吧！那你在這稍等我一下。」語畢，藍靖雅拿起門禁卡，重
新進入了辦公室找人。
過了一會兒，藍靖雅提著一個進去沒有的袋子出來，隱隱約約看得出來是長方形盒子。
常方滎雖然內心有所疑問，但也沒有多提什麼。
「我上去拿公事包，你到停車場的電梯門口等我。」
「好。」
====短短的後記====
這篇其實是2011年寫的，然後突然發現剛好公司有人叫做Ben...
可是他是溫潤的好爸爸類型!!整個就是差超多的!!
曾猶豫要不要改名，後來想說算了就原汁原味吧...
那我現在先去看租書店留下的書債了QAQ，今天終於擠出時間潤稿~
繼續請大家多多指教了:)
--
.★*★.
.*★ *.* ★
★ *
★ .’
‘*. love
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.232.29
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BB-Love/M.1408283986.A.048.html