作者KIDAKUI (無處可歸)
看板BB-Love
標題[自創] 熱線代號996《01》
時間Mon Sep 14 10:48:43 2020
蔣承翰是一名非常優秀的電話行銷人員，通常只要他開口，很少人會主動掛他的電話，通
常十通電話裡面，一定會有三通電話是通話，並且是五分鐘的長call，剩下的七通裡面不
是沒有接，就是對方接起來以後馬上掛掉。
因此當蔣承翰打通電話，對方既不是沒接電話，也不是馬上掛電話，而是開頭第一句跟他
說：「我在忙，晚點再說，謝謝。」
那瞬間，蔣承翰覺得他被挑戰了，從來沒有人敢這樣對他，最少也要讓他說完他的名字跟
代號吧？
蔣承翰像是被點燃什麼一樣，開始狂打電話給剛剛的男人，不過後來打了三通男人都沒有
接聽，還直接把他的電話給掛斷，到底是怎樣！
可惡可惡可惡！
蔣承翰非常不爽，既然對方沒有要接他電話，那他得要想辦法讓男人聽他講話！
蔣承翰把電腦上的資料放到考慮中名單裡，繼續撥打下一通電話。
每天都要跟不同的人講電話，說的內容幾乎千篇一律都是一模一樣的內容，不外乎就是嚇
唬嚇唬人，看看對方有沒有保險的概念，若是不小心有意外了，有個保險多好等等。
蔣承翰把公司給他的所有稿子都背的滾瓜爛熟，有時候還可以放空的把所有的稿子一字不
漏地講出來。
老實說，蔣承翰還是覺得挺神奇的。
蔣承翰在剪指甲的過程中，又默默的成交一位客戶，他有時候會想，是不是因為台灣的新
聞媒體太喜歡報憂，所以才讓他可以這麼順利的銷售保單。
當然也可以說是台灣人現在的保險觀念很好啦。
蔣承翰才剛放下耳麥，看到主管已經寫好板子給他了，他心想到底是什麼事情，主管把板
子拿到他面前，看到上面的人名……
蔣承翰疑惑的抬頭看主管，他記得這個人掛他電話，他本來還想說要繼續追蹤，難道說是
剛好那通call被主管聽到嗎？
蔣承翰坎坷的在腦內巡演千百遍，結果主管只是冷冷的一句：「他回電說要找剛剛打給他
的人。」
「好的。」蔣承翰微笑地接過主管給的版子，內心瘋狂咒罵主管臉色那麼臭幹什麼，會嚇
死人的好嗎？
蔣承翰看著上面的名字。
距離午休還有十分鐘，通常這種會回撥的電話，講下去最少會三十分鐘起跳，依照蔣承翰
的個性，這通電話要打也肯定是下午的時候才打。
可是主管好像在盯著他耶，要打出去嗎？
蔣承翰猶豫大概幾秒鐘後，避免等等被主管招喚過去問些他連回答都不想回答的問題，他
決定先打電話出去應付一下，如果對方沒有接就算了。
滑鼠移動到考慮中名單，找到板子上的名字，點下電話號碼後撥出。
嘟嘟聲持續大概四聲，還有六聲就會轉接到語音信箱。
拜託讓這六聲響完，他就可以去吃午餐了……
嘟──
六．
嘟──
七．
嘟──
八．
嘟──
九，最後一聲了！
正當蔣承翰還很愉快的想說要第十聲，要聽那制式的女性聲音的時候。
「喂。」
蔣承翰聽見男人的聲音，他不自覺的翻白眼：「您好，請問是莊喬宇先生嗎？」
「我是。」
蔣承翰開始把制式話的開頭唸了一遍，畢竟在金管局的規定之下，這些該說的都還是得要
說，不然被抽樣抽到可就罰不完了。
「阿、原來是要推銷嗎？」聽完蔣承翰的開頭以後，莊喬宇也了解是發生什麼事情了。
「不，莊先生！我只是覺得有個優惠活動一定要告訴你，況且你都回撥電話給我了，肯定
會想知道吧？」
「呃……可是我現在是用公務手機，不能佔線太久，不然你打我的私人號碼好了。」
「那就麻煩您了。」蔣承翰說著，開始在電腦銀幕上做註記，心想：怎麼會有人留資料是
給公務用手機，而不是用私人手機啊？
「你可以下午在撥給我嗎？我還在忙工作，下午時間會比較多，可以好好聽你說。」
男人不疾不徐地說著，音調很溫和，這是蔣承翰第一次好好聽對方的聲音，他是個音控，
喜歡好聽的聲音。
做電話行銷這行有三年了，他打過無數的電話，聽過各種聲音，不過都沒有一個人的聲音
像莊喬宇這麼好聽。
低沉有磁性外，還很溫柔。不知道這個人長什麼樣子。
「好的，那我午休之後再撥電話給您。」
蔣承翰掛上電話，時間很剛好是到午休時間，他可以跟主管做交代，也不用拖到自己的午
休時間，非常好。
耳邊迴盪著莊喬宇的聲音，那個人到底是做什麼工作，會這麼忙啊？還需要用到私人號碼
。
蔣承翰想著，吃個午餐，睡著午覺。聽到小宇跟A-LIN合唱的歌曲，他知道午休時間結束
了。
大家緩緩的從會議室的各個角落醒過來，蔣承翰坐到位子上，打開電腦的時候猶豫要不要
第一通電話就打給莊喬宇。
大概猶豫幾秒鐘後，蔣承翰決定先打給別人，讓自己的嗓子醒過來再打電話出去好了。
蔣承翰想他今天可以勢如破竹的簽下兩張訂單，是因為他有聽到好聲音的關係嗎？還是他
太想要快點打電話給莊喬宇了？
跟客戶確認好信用卡號，也做好最後的錄音後，蔣承翰發現自己今天已經把這個禮拜的業
績做好了。
接下來只要把時通數都有打到……這個周末可以好好的過了。
蔣承翰開啟莊喬宇的資料，按下備註欄寫的電話號碼，反正對方也說下午打給他，並沒有
說什麼時間點。
電話撥通的嘟嘟聲大概才響個三聲左右。
「喂。」
「你好，請問是莊喬宇先生嗎？」
「我是。」
蔣承翰繼續把金管會要求的電話開頭講了一遍。
「一定要說這個開頭嗎？」電話那頭的男人無奈的問。
「一定要阿，金管會規定就是得要說，誰知道哪通電話會被抽樣。」蔣承翰無奈的說：「
那對了，要跟您做個簡單的報告。」
蔣承翰拿出自己的專業跟莊喬宇講了公司配給他的保險方案，他本來以為男人大概聽個幾
句話就會回應他：不需要。
結果，莊喬宇卻是問了一些他都沒有想過的問題，上課吸收資訊是一回事，上線遇到問題
又是另外一回事，蔣承翰技巧性的迴避莊喬宇的問題，手沒有閒著的把問題給記下來。
如果沒有弄清楚，隨便呼嚨過去，到時候出問題慘的也是自己。
「不過，你們是不是有要講長call的壓力啊？」莊喬宇很自然的講出專業術語。
這讓蔣承翰不自覺的皺眉，他該不會打電話給一個也是同行的人吧？
「多少有啊，不過您怎麼會這麼問？」蔣承翰無奈的說，反正這句話無傷大雅。
「啊、因為我妹妹也是做電話行銷的，不過他是做銀行貸款，跟你們不太一樣。」
「這麼巧，難怪你會講到一般人不會說的話。」
「有嗎？」
「一般人不會講長call，只會覺得我們很煩，想快點掛電話。」
蔣承翰說的是實話，畢竟很多人都覺得接到行銷電話很煩，只想秒掛電話，誰有閒情逸致
聽人講話。
「我確實只是想說聽你講一下，不過你的聲音太好聽了，所以……想要多聽一下。」
蔣承翰皺眉，他是被撩了？
他稍微清一下喉嚨，道：「莊先生，還是我確認好你的問題之後，明天再撥電話給您？您
什麼時候方便接電話？」
「我早上工作比較忙，今天這個時間很好，我剛好已經忙到一個段落了。」
「您是什麼工作這麼忙啊？」蔣承翰一面在電腦做註記，一面隨口問一句。
「等我們熟一點在告訴你。」
「您開心就好。」蔣承翰用專業又不失禮貌的聲音表情回答。
切斷通話之後，蔣承翰只覺得疲憊萬分……
怪了，他跟那麼多人講電話都沒有這麼累，怎麼跟莊喬宇講個電話就這麼累？不科學啊…
…
--------
舊文重貼
希望自己可以年底前完稿。
--
每篇推文都感恩在心頭。
活動區：
噗浪
https://www.plurk.com/KIDAKUI01
米國度：
https://myrics.com/authors/129
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.67.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BB-Love/M.1600051732.A.2F3.html
推 senery : 我是那種等行銷人員講完他的開頭之後 09/14 18:40
→ senery : 馬上說不用謝謝 接著掛電話的那種人 09/14 18:40
→ senery : 其實上班很忙還接到這種電話是很火的 09/14 18:40
→ shung8462 : 哇這系列回來了！ 09/14 20:35
推 ArashiL : 我跟一樓一樣哈哈哈哈哈哈 推推 09/15 00:12
推 deepmind : 好佩服會電話行銷的人哦！ 09/26 18:13