[月子] 士林璽悅 噩夢一場

[gill9797 (貝貝)]

住進士林璽悅產後護理，噩夢的開始…
一、    璽悅規定入住時間為十二點，產後我們直接從醫院到月子中心，抵達時間為十二點
半，他們卻只說了一句“房間還沒整理好”，就把我們帶到吧檯等他們，端出一盤月子餐
要我坐在吧檯吃，爸爸則要自費一百八十元買一碗微波牛肉麵(坐在吧台的高腳椅上，剛
生產完的傷口隱隱作痛，身邊還拿著大包小包行李)
二、    第二天一大早就看到飲水機出現蟑螂，告知櫃台人員進房處理，櫃檯進房後，蟑螂
早已逃去無蹤，只見櫃檯人員說“沒有阿，哪有?不然我請阿姨在飲水機附近擦點漂白水
，幫你紫消”(然後我又要一個人坐在外面等他們消毒，不能進房，也不能抱BABY)
三、    上午十點浴室的風扇嘎嘎作響，告知櫃台人員進房處理，他們說是馬達壞了，要通
知修繕人員修理，要我等，我問他們等多久，櫃檯回答“修繕人員的時間不一定喔”，等
到傍晚七點多修理的師傅進到房間修繕(坐月子不就是擠奶、餵奶、找時間休息嗎?我還在
努力為了餵母奶而奮鬥，就這樣空等不但沒休息，也不敢大喇喇的擠奶，深怕修繕人員突
然闖進來__因為修繕師傅是男的)
四、    飲水機又出現蟑螂，這次我的第一反應是拿起相機，拍下照片，然後通知櫃台。櫃
檯進房時蟑螂還在，她通知清潔公司人員來點藥，一樣要我等，我問他們等多久，櫃檯回
答“清潔公司人員的時間不一定喔”(繼續空等不能休息，也不敢擠奶，深怕清潔人員突
然闖進來__因為清潔師傅是男的)
五、    截至今日，乾濕分離的浴室每天都溼答答的，實在納悶，連打掃的阿姨都受不了了
，後來才發現，原來浴門裂開了，所以水才會流得到處都是(我已經不想再報修了，不然
又不知何年何月才能休息了，只請阿姨用大浴巾塞住門縫)
六、    空調遙控上有暖氣，帶你參觀的時候也看得見有暖氣，但住進來才告訴你，暖氣並
不會運作，即使關掉也只是恆溫22度，並不會暖一點(其實我一直覺得冷，氣象說今天氣
溫是七度)
七、    擦澡的老薑水一直到第十天才姍姍來遲送來房間
八、    空調+飲水機+冰箱的馬達運轉聲=一整晚身在工廠廠房的聲音，轟隆隆響整晚，再加
上隔壁房擠奶器的聲音+自己脹奶擠奶(根本完全無法入眠)
九、    奶瓶消毒鍋有滿滿的黑色斑點，看起來像是黴菌，櫃台說是塑膠燒焦的痕跡，換了
三個才換到好的
十、    下午點心紅豆湯是臭酸的、晚餐藥膳帶皮羊肉上都是羊毛、一個禮拜跳電了七次、
一個禮拜火災警報二次……….
十一、  媽媽教室根本沒按表操課，不是無故停課就是老師遲到(然後我們又是忍著脹奶的
痛或是伴著BABY的哭聲回到房間擠奶)
十二、  已經忍無可忍，我跟他們說要提早退房，櫃檯居然搬出合約來，“依照合約，提
早退房要跟您收違約金喔”(我的os：收就收吧！就當賠錢了事，我已經受不了了)
不是說坐月子是女人一生中最重要休養生息的機會，來到這裡，飲食起居無一成體統，讓
我身心俱疲，不但無法好好休息，還累到免疫力下降，引起皰疹，已經六天都不能抱BABY
，怕病毒傳給BABY……我只能隔著玻璃窗，看到他哭，我也跟著在窗外掉眼淚……好無力
。

以上是硬體和櫃台客服方面，至於護理，雖然有很優秀的護理長和護理人員，但也是不乏
讓人心力交瘁之事，下回再寫吧。

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◆ From: 210.61.142.37
推 conichiwa:媽咪辛苦了...聽起來好可怕..收費這麼高昂的月子中心
→ conichiwa:服務品質居然這麼糟...還要媽媽賠償..太誇張了!!
推 MerryMe:好可怕的月子中心啊...
→ hsunting2000:太大杯無鹽了 在我上班的地方附近
推 chuchu:這家不是評價很好價錢很高嗎?品質那麼嚇人唷
推 cyc0529:好慘的月子經驗！
推 tin5022:我比較害怕這家的電梯,去年鬼月參觀,電梯居然跑到地下一樓
→ tin5022:然後就不動了...跟我搭電梯的同棟樓的某員工說這很常見...
→ tin5022:但嚇到我了...尤其是在鬼月的時候><
推 changyt:三年多前老大出生也是在這家 當時感覺不錯耶 怎變成這樣..
推 Amilie:好驚人呀！
推 Amilie:會不會生意太好不乏產婦所以品質都不顧了
推 bigfire:太扯了 住便宜的都比它好N倍吧 這些情況我在別家都沒遇過
推 iamdpp:這也太誇張的爛了吧 不知道這樣要收多少錢
推 Asucks:應該找消保官介入調查
→ ryanwen:有人要進來修東西，應該會先敲門吧，沒敲門前就先休息囉
推 lehrerin:去參觀過~不便宜還這種遭遇....媽咪辛苦了
推 tichi:@@我住金山沒有這種問題耶~~~~~你的實在太慘了
推 mila:好慘都沒有好好休息到
推 leprosy:大杯無鹽+1
推 brillante:我當時去看這間直接就走了......感覺環境就是不好啊。
推 duduchiau:我也有去看這間 和金山比差太多了 所以就走了