[月子] 抱怨月子中心 士林璽悅

[a3883988 (小葵的媽)]

8/22剖腹生產，8/27住進普普房(5200元最小房型)
原訂住25+2天，到9/23
因為醫師評估，可能提早生產，所以約7/25日有打電話給訂房中心說可能會提早生產。後
來產假提早休，每天躺產兆通通消失，在8月初又打給訂房中心說還是照原訂日期入住

在入住第一天，木質地板滲水，踩到滲水處，會塌陷，櫃檯小姐說這二天師傅就會來修了
，結果沒來，我等了一星期終於看到師傅來看，過了二天還是沒來修。

我一直不想當一個傲客，所以一直等，但我發現該月子中心大概覺得這個是可以不鳥他也
不會怎樣的客人就一直拖著不處理。

師傅來看了之後，我發現這個房間是架高木質地板我踩下去會滲水代表這幾天，我應該是
睡在一個水池裡。

終於，我跟櫃檯說:我不知道你們到底要不要修，但是我要換房間，長輩也覺得雖然是最
便宜的方型但一天也要5000多，這樣睡在水池裡，身體都壞了，還說什麼調養身體。

結果有個訂房中心小姐打給我了，他大概覺得我要叫他們賠償之類的，就說:小姐因為你
當初說你可能會提早生，所以你約提早了10天，你本來就只可以住到9/19日。你離開之後
我們就會修理房間地板。

我跟他說我沒有很介意，但是長輩本來就不希望我到月子中心做月子，結果花這麼多錢卻
住在這種品質的房間，不太高興。

訂房小姐才說，不然你住到19日之後再讓你換房。

因為沒有辦法，我後來住到9/19就離開了。

我覺得他們處理客戶問題很爛，之前有篇抱怨月子中心的還退了每天170元，我連補償也
沒有，就這樣住在水池裡過完我的月子中心的養身時光。

題外話，普普房比較便宜是因為機房旁邊比較吵，但到底吵不吵呢？

其實機房不吵，機房就是早上有人進進出出這樣，次數不多而且是白天，所以還好。

吵的是房間外面的冷氣室外機。一天24小時運轉，白天還好，晚上夜深人靜時就蠻清楚的
，如果剛好室內的飲水機也運轉就像唱雙簧了。

我是比較不怕吵，大概適應了七天，如果你只打算住2個星期，就不要考慮了，因為有一
半時間你會睡不好。

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推 pagedown    : 好誇張的服務，是他們也沒其他房間了所以不讓你先
→ pagedown    : 換房嗎？
推 qazqaz0     : 訂房小姐那樣說真的會令人很不悅耶 就算是一般飯店
→ qazqaz0     : 有漏水就是換房了何況是月中
推 kaoruhan    : 士林這家不如住同棟的康和
推 Sunnymoney  : 妳應該錄影拍照鎖賠的
推 agreg       : 要我第一天就翻臉，沒房給我換就退錢啊，什麼服務態
→ agreg       : 度啊 ，超扯
推 aqqw        : 同棟康和房間很舒適
其實，我有拍照存證。不是想索賠，只是想留記錄。

沒有一開始就翻臉走人，是因為臨時狀況，月子中心難找，回家也沒辦法自己做月子。

因為該中心處理事情的態度真的很爛，所以我覺得必需po網，讓他們有所警惕，以後入住
的產婦才會得到相對合理的對待。

不過，我覺得現在就是月子中心生意都太好，才會這樣不重視客戶的感受。
※ 編輯: a3883988 (27.246.154.211), 11/08/2015 12:45:02
推 luro        : 爛死了！5000也不少錢吧 ！
推 anagoya1225 : 好爛的態度，設備，服務，虧妳還能住!!大家別去!!
→ Demimiu     : 態度太差了，不懂，他們房間有問題為什麼不能換房
※ 編輯: a3883988 (27.246.154.211), 11/08/2015 14:17:21
推 yicinghsu   : 我之前去參觀就覺得印象很差，服務態度也普通，還會
→ yicinghsu   : 一直打電話叫你預約，然後機房旁蠻吵的，整個環境又
→ yicinghsu   : 陰暗陰暗，不太明亮，璽悅只有嬰兒室有單一鏡頭我覺
→ yicinghsu   : 得優一點，不知道金山館有沒有比較好，其餘的康和好
→ yicinghsu   : 多了，只是價錢真的有點貴ORZ
→ hungyi      : 不能照契約退費嗎?
推 VinaYang    : 爛爆了！