[月子] 到府月子媽媽的經驗

[bearmei (bearmei)]

我是請某知名基金會的月子媽媽，當初是希望月子媽媽能照顧寶寶跟產婦，結果卻是令人
失望的經驗！
第一，基金會的調度不夠積極
因我提早破水，胎位不正剖腹，週四開刀，週五傷口跟宮縮疼痛，週六打電話給月子媽媽
，才得知月子媽媽正在服務其他產婦，打給基金會負責人的手機，電話卻一直轉至無人接
聽的辦公室，我一直打到週一早上才有服務人員接聽，但服務人員卻表示要等負責人上完
課才能處理。週一當天我老公特別請假陪我出院，因沒有月子媽媽到府，所以老公照顧我
的三餐跟寶寶，直到晚上六點，老公覺得基金會都沒有來電處理，只好幫我買明天的餐點
（沖泡式飲品和罐頭）擋著用。晚上七點多，基金會負責人來電表示目前無月子媽媽，問
我們能不能請長輩們照顧幾天，我說我跟老公獨自北上發展，長輩都在南部。基金會負責
人才又聯絡其他月子媽媽來，所以我歷經兩位月子媽媽的服務。

第二，月子媽媽專業度不足
1.我是親餵寶寶，月子媽媽叫我去買電動擠乳器擠出母乳餵食，這樣才知道寶寶喝得夠
不夠！還說很多親餵的產婦月子都做不好，叫我好好坐月子比較重要。我聽到很失望，因
為我很努力想給寶寶最好的，而且唯有親餵才能促進乳汁分泌，所以我去查書了解寶寶一
天有5次大便和6-8次尿尿就表示寶寶喝夠了，之後我每天記錄寶寶的喝奶時間和排泄。
2.我發現月子媽媽都塞奶嘴給哭鬧的寶寶，只想要寶寶安靜和睡覺。我委婉表示不想給
寶寶奶嘴，因為會造成乳頭混淆，而且無法解決寶寶的問題。
3.月子媽媽覺得替寶寶換尿布太頻繁了，她認為是我常去翻看寶寶的尿布。其實寶寶每
次尿尿或便便時，他都會自己醒來哭。後來我的寶寶就有尿布疹，月子媽媽怪我沒用”幫
x適”，所以才會有尿布疹。我就開始使用”幫x適”，並要求月子媽媽每次換尿布要替寶
寶洗屁股，但是月子媽媽顯然不是很想這麼做，還常常問我能不能用擦的，所以我都自己
幫寶寶洗屁股，月子媽媽才會趕來幫忙。（尿布疹跟勤換尿布有關）
4.月子媽媽表示不太會做菜，有其他產婦跟她反應過。果真如她所說，我每兩天都會吃
到同樣的菜色，連不挑嘴的老公都認為不太好吃，有次長輩來家中，看到吳郭魚、雞頭、
雞翅、雞爪、寒性蔬菜…等，都說產婦不能吃這些，我跟老公只好苦笑應對。（月子媽媽
應該知道月子餐的食材跟煮法）

第三，月子媽媽服務不確實，需加強衛生清潔
1.每當寶寶衣物沾到排泄物或弄髒時，我想拿去洗，月子媽媽說不要太常洗寶寶的衣物
，衣物會變質的，我想應該是月子媽媽不想要手洗，所以我就說就用洗衣機洗吧！月子媽
媽才拿去洗。（契約上寫著寶寶的衣物要手洗呢！）
2.月子期間，我老公發現給產婦用的開水鍋內有黴菌，新買的保溫壺內竟然有髒物，發
臭的奶瓶消毒鍋，長黴菌的覘板。所以週日月子媽媽休息時，就是我跟老公假日加班開始
清潔整理的時候，我跟老公覺得乾淨健康比較重要，後來我就請月子媽媽不用做這些事並
買新覘板給月子媽媽用。月子媽媽問換覘板原因後，說她使用上都沒長黴菌啊，還問長黴
菌的覘板在哪裡，我只能笑著說拿去丟了。好險我沒跟月子媽媽說其他不用洗奶瓶和煮開
水的原因。
3.月子媽媽幫寶寶洗澡時會用紗布先洗屁股，再將紗布放入澡盆內洗滌，結果寶寶的大
便在澡盆中漂浮，月子媽媽用手舀出一些大便，之後就將寶寶泡在有大便的澡盆中洗澡，
我趕緊說換盆新的水，月子媽媽才將澡盆的水換新，還怪我沒買小臉盆給她幫寶寶洗屁股
用。（月子媽媽知道有大便還將寶寶放入澡盆中，讓我很不放心，還有月子媽媽從沒跟我
提過要買小臉盆）
4.（1）月子媽媽跟我推薦某家中藥行的沖泡式月子茶包，還說她煮月子茶很浪費瓦斯，
沖泡茶包比較省錢，我只好花了近伍佰元買茶包，讓月子媽媽沖泡月子茶給我喝。
  （2）月子媽媽早上要沖泡我老公買的五穀類飲品給我當早餐吃，讓我很無奈！
（我內心想法是：大家都會沖泡飲品，誰還會想花錢請月子媽媽）

第四，個人感受
1.我發現月子媽媽花很多時間煮菜，所以照顧產婦跟寶寶就顯得很沒耐性，所以我就請
月子媽媽不用煮薑水、煮開水、綁腹帶、照顧寶寶和清理環境（雖然我家有掃地機、拖地
機和洗碗機，但月子媽媽不想學著用），寶寶我就帶回自己房間照顧。剩下十幾天的期間
，這位月子媽媽卻一直說很閒，但我一直都很累。
2.有次月子媽媽提早一小時走，我只是覺得訝異並未說什麼，當晚月子媽媽驚覺自己早
退後，就說是我家時鐘的問題，害她看錯，我只能笑著叫她不要太介意。（看來有錯都是
我的錯，月子媽媽一定都是對的，很無言）
3.我是請月子媽媽協助買菜，月子媽媽每次都說她買最好的食材，所以比較貴！我跟老
公都很相信她，直到過了半個月，我們發現她買了全雞（土雞）好幾次，但是我們都沒有
吃到腿，倒是吃了很多次的雞頭、雞翅跟雞爪，我跟老公只能笑著說這幾隻雞可能沒長腿
吧！

最後我在沒有違約的情形之下提早結束了，我覺得和契約上寫得不一樣，感到很失望。這
是我第一次當產婦，也是第一次請到府月子媽媽，不曉得這樣是否為正常的情況，還是我
太挑剔了！

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◆ From: 111.249.164.55
推 careme:我遇過的3位月子媽媽都沒有你說的這種情形
→ careme:其實 你覺得心裏不舒服時 就要打電話去基金會反映
推 b8805078:好不開心的月子喔 而且月子媽媽怎麼沒麼專業知識
推 annbox:應該要反映，不然這位月子媽媽都不長進
推 beefang:不太會做菜還當啥月子媽?莫名其妙.....:P
推 firrwm:感覺這位月子媽媽很混耶..所有解釋都只是為了自己想偷懶
推 reneeimply:感覺好不值得的一次聘任
推 aaaabreact:您好，基金會已經進入處理程序，謝謝您給我們的意見