http://www.post.gov.tw/post/index.jsp
郵局網站裡的"下載專區"有存證信函格式。
白話的寫沒關係，內容大概包含，何時在何地買了什麼東西，
現在欲取消訂單，已繳訂金多少錢也請貴公司退還....
只要明確表示你的態度就可以了。
如果真的不需要，千萬一定要七天之內把存證信函寄出去，
別因業務說什麼而延遲處理，過了七天他就不理你了啦~
我是覺得童書還是一本一本買好，
可以確定品質優良，用店面的購書優惠就夠了，
套書良莠不齊，再怎麼送贈品(還不一定想要)都算貴。
※ 引述《ouu (ouu)》之銘言：
: 但是 存證信函我不會寫~"~
: 找了好多範例，但是幾乎都是收到東西之後的
: = =
: ※ 引述《ouu (ouu)》之銘言：
: : 今天我跟業務說 我被老公發現，老公堅持要我退這個訂單。
: : 不然就控制我的金錢。所以我沒辦法買了。
: : 業務一直說他很可憐之類的。被總理經掛電話啦，老婆吵著要離婚啦
: : 他想自殺啦，公司會告他詐欺啦。
: : 後來他想方案 本來說 其他的他付，我只要付2000x19，我還是堅持要退
: : 又來又說我只要付1500x12期
: : 但是我還是堅持我要退這個訂單，他後來又說那付2500x3期
: : 不過我還是堅持我要退這個訂單，他又說 那他自己付好了。
: : 我存疑的是 這套書的價差也差太多了吧~ 從原價是7000+2000x36變成2000x25
: : 再來2000x19，再來1500x12，最後2500x3? 素未謀面，就算再喜歡對方，再好
: : 也不可能這樣吧@@。
: : 那存證信函我還需要寄嗎? 會不會他七天之後又打給我說沒辦法退
: : 然後又過了七天的期間?
: : 附帶 我可是連書~都還沒拿到。 只是付了2000的訂金。
: : 如果我寄了存證信函，我的訂金拿的回來嗎?
: : 雖然我沒有拿的回來的打算。
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◆ From: 118.168.45.232
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作者: gulu0215 (黃玫瑰) 看板: BabyMother
標題: Re: [問題] 童書出版社?
時間: Fri Apr 25 01:56:10 2008
(以下是我用錢堆起來的教訓…)
推銷員的手法是不會明確的說總價多少，只會強調「只要月付xx元」，
乍聽之下，會覺得其實應該付擔得起，
但只要算算總價，就會發現一套書動輒數萬元，
通常一般人會當作買一次教訓而默默認帳。
近幾年來，許多書商拚命出了大頭書(就是一大套那種)，
接著廣徵業務深入校園、街頭、市場強力推銷，
大學生、老師、以及帶小孩的媽媽常常是主要顧客群。
幾萬幾萬的買了之後，有一天又宣布倒了…
我訂了十年的國家地理雜誌，
在我分兩年終於付完款之後，代理商倒了！還剩下八年的書......！(恨)
(還是十分感謝接手的秋雨好像又繼續送了一年左右)
我知道書的版權很貴，但這種強力推銷，錢收完後就落跑真讓人不齒…
錦繡、光復(不過這應該是因為投入教科書市場失利)、
泛亞、凌域…我一項也沒錯過。
現在書商來推銷，
我都直接說等這些公司倒了我再買，反正一家一家倒....
快樂小列車 + 新知識我花了四萬左右吧，現在不到一萬就可以全套收集，
真嘔！
尤其我常在非自願的情況下買書
(本身愛看書沒錯，但常是因為被纏到很煩，當時太過溫和，不會拒絕)。
後來都是同事主動佯裝有急事找我讓我脫身。
除了書之外，我還被推銷過價值三萬元的「健康器材」，當場刷卡..
只因為我在郵局前接受他們量血壓，被纏了整整三個小時！！
叫天天不靈，叫地地不應…(身處異鄉、手機沒電、單身不用回家煮飯顧小孩)
在極度後悔下，上網查詢又發現衛生局一大堆民眾留言申訴他們的推銷。
我上網尋求協助並翻了手邊不知打哪來的消費者保護手冊，打了1995專線，
消保員(官？)明確的告訴我
--訪問買賣(即一般街頭推銷)百分之百可以七天內退貨，(即使已拆封)
網友告訴我可以寫存證信函，郵局有賣。
一開始我當然是打電話給推銷的業務員，
他噁心的用極溫柔的口吻呼喚我的名(他誰啊！？)，應該是叫我x小姐吧！
接著百般推拖，說不可以這樣、買了就不能後悔、怎麼可以這樣對他…云云。
由於他不肯退貨，可是我獲得的訊息明明就可以退貨，
所以我去郵局買了並寫了生平第一份，應該也是唯一一份的存證信函。
(一式2份共３塊錢，像稿紙，寄出時間以郵戳為憑)
我的內容大約是本人ＯＯＯ，於Ｏ年Ｏ月Ｏ日某時某地，
因貴公司之ＯＯＯ業務員推銷而購買某某商品，屬於某某法律上定義之訪問買賣，
依法可於七日內無條件要求退貨。本人當時以台新銀行當場刷卡三萬元整，
現欲依消費者保護法第X條第n款辦理退貨事宜，並請貴公司退還已刷卡之三萬元整，
今特以此存證信函通知貴公司...等等
是寫得蠻多的，重點大概是上述的，
感想是︰存證信函真是超好用的！
不必再跟業務員說那麼多，也不用覺得內疚，
該公司一接到信馬上輕聲細語和藹可親的來電問何時方便到公司退貨並拿回貨款，
雖然要親自跑一趟公司，但還算划算。
在公司裡，接待小姐說那是推銷員為了業績而太願意接受退貨，是個人行為，
他們是合法公司，一定會接受七日退貨退款的。
其實特價優惠或贈品有些是不錯的，
但最重要的是要考量自己或小孩本身需不需要，
我一年大概花了三--五萬買書，所有的書可能比一間小學圖書館藏書還多了。
去年起因為經濟比較吃緊就不再買書了，
我常自嘲十年來買的書已經夠我小孩看一輩子了...
或者說去年買的書還沒拆箱呢
另外就是勸業務員不要浪費時間在我身上，我真的不會買…云云。
事實上我的孩子目前一個三歲多，一個兩歲多，
雖然蠻自豪他們從會爬會坐就自己去書櫃拿書來看，但看得永遠都是那幾本，
連大人都已經昏昏欲睡了，他們還拉著大人的手比著書上的長頸鹿和大象，
現在比較有長進了....可以看比較深的書了。
看書似乎是我教養小孩唯一的成就，
就連我要坐馬桶，他們都會趕快拿一本書給我................(哭笑不得..)
家中只有廚房和別人的臥室沒有放童書，連神明廳和車庫都放，
(本來是幻想弄個有一大片落地窗的書房兼遊戲廳，讓村裡的小朋友一起來分享)
可是，有一堆書在時間的洪流中過時了，有一堆書快長蜘蛛網了，
太多了反而沒耐心看。
所以勇敢拒絕吧！
除非真的很喜愛或贈品令你心動，
像我買地球公民，本來就喜歡內容編排，
又加上他們送我一套60本不算薄的小橘園(品德、輔導教育類故事--類似實例)，
大約一萬我就買了。(本來發誓不再訂還沒完全發行完的書)
凌域文化的時空探險家＋品德教育繪本在剛出來時合購蠻便宜的，
主因偶然的情況下我在家樂福買了其中的一本，小孩看到「爛掉」，
所以發現有整套又不是很貴(一本大約一百塊)，我就買了。
然後，我每次都直接付清，
因為分期付款的話，業務員從來不會主動說「含了幾%利息」、「總價是幾萬」
只會強調「每個月只要花您幾百--幾千元」、
「如果您嫌24期太久，那6期比24期總共便宜了xxxx元」
「如果您覺得分6期太貴，那我們還有24期的方案，每個月只要xxxx元」
就算問總價，他們還是強調「一次付清比分期便宜xxxx元！」
除了沒地方放與過時和看不完等原因，
另一個不買大頭書的原因是
----據說對小孩最好的方式是帶他們去書局，讓他們自己挑選喜歡的書。
他們會覺得珍貴、會懂得珍惜、會如獲至寶般一看再看。
與其買套書(雖然蒐集全套有一種完整的感覺)，
不如和小孩一起在家樂福逛書展，
小孩會去拿他有興趣的，我也會在不知不覺中就發現一些我有興趣的書，
大人小孩都有收穫。
打了那麼長一篇....其實是沒有什麼說服力的，
過去幾年我一直是隻大肥羊----幾乎都會買(大家都說八成是業務員呷好逗相報..)
雖然打定主意一套超過萬不買....
但一次買好幾套的結果常常是兩、三萬.............
去年逛黃昏市場，只因為帶了個兒子去，就又刷了三萬多...........
國語月刊和幼幼版週刊，其中週刊因為小孩還看不太懂也沒興趣，
有時會被家裡的人拿去蓋桌上的飯菜.或切水果時壂著...........心痛丫.....