Re: [心得] 令人生氣的永豐銀行

[steven701113 (我用生命護haha point~)]

我也是永豐的行員~~至此發表一些意見及例子！

"不能以提現為名轉帳為實"來做交易是金管會的規定，各家銀行也必須要遵守~~

也就是只要有一個借方一個貸方就必須要做轉帳交易，即使是任何費用的收取也是一樣

除了是金管會的規定之外，也是永豐銀行的"天條"~~總行也一再重申此為"重大缺失"

我相信身為一個小小的行員，沒有必要跟自己的飯碗來過不去~~這是既定政策也務必遵守

很多人一直認為只要做現金國稅局就查不到，那你就太小看國稅局了！

國稅局隨隨便便發個文，要什麼有什麼，只要是正式公文，銀行就有義務提供任何資料！

哪怕是同一時間的傳票影本，當天交易的攝影記錄，任何人或公司的開戶名細及多久時間

以內的往來明細都可以提供，想查你的稅簡直是易如反掌~~所以根本就沒有必要去做這些

無謂的措施來避稅~~

前一陣子稽核處至某分行查帳，逐筆交易查詢，配合錄影帶看是否有行員違反規定

也就因為有一次疏忽忘記做轉帳交易，因此被稽核單位列為重大危險缺失，

該行員被送人評會，因此就被炒魷魚了！

銀行是一個十分講求個人操守品格的工作環境，因此都會想辦法去調查該人員為何離職

所以處處碰壁，請問你們要求一定要做現金的客戶於心何忍！

行員之所以希望你重新抽一張號碼牌也就是希望要做現金可以，麻煩你不要再同一個時間

同一個櫃台做交易，這樣可視為就是喜歡領現金在拿號碼牌等一下再到另一個櫃台

做現金存入，不然就是請你將要提款的現金與轉帳的金額分開填寫，這都是行員

必須保護自己的措施，如果你一定要做現金，那我也只能跟你說聲抱歉，永豐銀行

無法達成你的需求，你可以尋找可以這樣做的銀行試試看！

以上個人意見~~

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◆ From: 220.135.2.160
推 sislsy:推你一個...國有國法行有行規....
推 purin59:我也推。我都說洗錢防治法有規定轉帳交易不能做現金XD
→ purin59:我可沒說是公司規定喔..XD 如果真的太盧就請旁邊同事做..
→ purin59:然後放個幾分鐘讓他等，跟他說這是為了維護他的資產安全..
→ purin59:免得被查帳很麻煩..這樣下次他自己就會切好傳票..
→ purin59:以上是適用口氣態度真的很差的客戶..:Q 一般客戶好講話當
→ purin59:然就會盡量給他方便盡量幫他喬好 :Q (人是互相的)
→ purin59:其實很多公司戶的會計小姐都會幫忙切好一整套傳票，一收一
→ purin59:支都平衡，那就是有受過專業訓練的..:) 不然為了保護自己
→ purin59:客戶硬要我就會請旁邊的同事順手做一下支出帳..反正處理好
→ purin59:事情趕快叫下一號比較重要..
推 ouchman:客戶不一定懂吧,客氣一點和客戶說大家應該都能體諒
推 polosavage:不懂還喜歡抱怨,這好像就有點超過
→ freeunixer:可憐的行員 ~_~
→ purin59:就有人覺得說，要說話大聲銀行才會聽話..其實我們也考慮過
→ purin59:若是客戶大聲就順他的意，是否客戶從此都如法炮製？而明明
→ purin59:客戶的想法是不對的阿..所以"適度"的教育客戶是必要的..
→ purin59:總之這一點就是行員們自己去找取平衡點了..:Q
→ freeunixer:我是非到不得已才會拍櫃檯,不過對象是襄理 XD
推 yss:稽核真的很精!!可憐小櫃員+1
推 k222ing:推一下~我也曾經是華信銀的行員(n年前)。