※ 引述《xopowo (xopowo)》之銘言:
: ※ 引述《lion198 (來自大度山)》之銘言:
: : 偶遇過客戶當場拍桌發飆 然後主管出來演演戲 罵罵自己行員給客戶看
: : 其實公理自在人心 同事跟主管都瞭解這是無理取鬧的客戶 不會怪你的~看開一點吧
: 我也是這麼覺得...奧客挺多的.....或許你做久了就比較習慣了.....加油!!
: PS:我想不只你有過這經驗,只要在銀行開過櫃的..難免都會受這種氣,想開點吧!!
我想不只是銀行櫃檯員
只要是做服務業的 都會面對這種奧客
不要說臨櫃了 光在bbs上
不也一堆口沒遮欄 教養極差的人士常常出現?
習慣就好 畢竟忍受奧客也是薪水的一部分
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遊戲要有規則 規則不可遊戲
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