※ 引述《lion198 (來自大度山)》之銘言：
: ※ 引述《peggy720130 (murmur)》之銘言：
: : 收費是標準.並且我也沒有權限為他開例.就算我先優惠.
: : 等等還是會被上面的人認為自做主張.結果一聲不響的走了
: : 馬上去客訴.說他是老客戶為什麼會有這種對待
: : 當下聽到.害我氣到廁所哭.因會還有10分多鐘.
: : 而且一定要按完號才可以離櫃.
: : 有的人認為客訴沒什麼.不爽就客訴
: : 卻害的我提心吊膽的.得接受明天開會時經理的罵
: : 明明我沒有任何一點錯.我一直跟他說抱歉.口氣很好.
: : s對客戶已經向對待天王老爺.卻要吃下這悶虧.說不定年底打考績還會打丙等.
: : 沒年終.只因為你的一時情緒.讓人背負這種罪.不公平吧
: : 現在就是會吵的小孩有糖吃是吧
: 偶遇過客戶當場拍桌發飆 然後主管出來演演戲 罵罵自己行員給客戶看
: 其實公理自在人心 同事跟主管都瞭解這是無理取鬧的客戶 不會怪你的~看開一點吧
我也是這麼覺得...奧客挺多的.....或許你做久了就比較習慣了.....加油!!
PS:我想不只你有過這經驗,只要在銀行開過櫃的..難免都會受這種氣,想開點吧!!
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◆ From: 61.66.11.4