※ 引述《peggy720130 (murmur)》之銘言:
: 收費是標準.並且我也沒有權限為他開例.就算我先優惠.
: 等等還是會被上面的人認為自做主張.結果一聲不響的走了
: 馬上去客訴.說他是老客戶為什麼會有這種對待
: 當下聽到.害我氣到廁所哭.因會還有10分多鐘.
: 而且一定要按完號才可以離櫃.
: 有的人認為客訴沒什麼.不爽就客訴
: 卻害的我提心吊膽的.得接受明天開會時經理的罵
: 明明我沒有任何一點錯.我一直跟他說抱歉.口氣很好.
: s對客戶已經向對待天王老爺.卻要吃下這悶虧.說不定年底打考績還會打丙等.
: 沒年終.只因為你的一時情緒.讓人背負這種罪.不公平吧
: 現在就是會吵的小孩有糖吃是吧
偶遇過客戶當場拍桌發飆 然後主管出來演演戲 罵罵自己行員給客戶看
其實公理自在人心 同事跟主管都瞭解這是無理取鬧的客戶 不會怪你的~看開一點吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.22.130