張慧雯／台北報導 金融自動化設備能夠二十四小時運作，固然提供很大的便利性，
但民眾在使用或保管時不慎，甚至抱持著「有事情銀行一定會負責」的心態，那可就要小
心了！不當使用這些金融交易工具導致自己存款被盜領，若客戶本身有疏失的話，銀行不
一定理賠。
使用這些自動化設備時，民眾必須要有一個正確的觀念，那就是只要輸入的密碼正確
時，視同民眾拿著存摺、印章到銀行櫃檯領錢，也就是說「密碼等於印章、存摺」，應該
確實保管。
民眾不知道電腦是可以記錄使用者所鍵入之密碼，因而在別人的電腦進行轉帳交易時
，不知不覺間密碼就已經外洩。因此，建議使用網路銀行的民眾，最好不要利用別人的電
腦進行金融交易，甚至自己的電腦最好也不要隨意借給他人使用。
針對各界質疑使用網路銀行進行交易是否安全時，富邦銀行總經理王全喜指出，網路
銀行經過雙重認證，比行動銀行、電話銀行的安全性都高，只要民眾使用正確、善盡保管
人的義務應該都不會有問題。
王全喜表示，網路銀行的安全性很高，銀行也做了很完善的防火牆，應該不至於發生
遭駭客入侵、破解密碼、存款盜領的事件，不過，前提是「密碼必須確實保密」。
中信銀行銷企劃部資深協理張智銓則指出，進入中信銀網路銀行時，若僅為查詢動作
的話，僅需輸入身分證字號與電話語音密碼，即可查詢客戶在中信銀所有帳戶的明細，但
如果要進行轉帳事宜，則必須按下「轉帳」功能，而客戶要輸入轉出、轉入帳號及金額，
還必須插入事先申請的ＣＡ認證卡片，再輸入ＣＡ密碼，一切無誤之後才能進行轉帳。
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