Re: [新聞] 掛錯匯價 聯邦銀擅入戶頭改帳 客戶怒告

[vz (霉料理)]

想不到"銀行主觀相當理由"也是天王條款啊~

-----------------------------------------------------------------------

中時電子報
http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-
Content/0,4521,110507+112007020100281,00.html
「張秀蓮表示，聯邦銀行主張，根據電子銀行服務申請契約的第十條，
  如果有相當理由，銀行懷疑交易的真實性與正確性，可以片面不用執
  行。因此聯邦銀行主張，可以回沖客戶部分交易。但金管會質疑，由
  於這些電子交易已經完成，是否可以引用這個條款，自行回沖客戶的
  帳戶。金管會正在尋求聯邦銀行的說明，希望把不清楚的地方釐清。」

聯邦銀行網路銀行服務(Internet Banking)申請（註銷）約定書
http://www.ubot.com.tw/a/download/a07_03.doc
這份版本相當舊，跟張秀蓮講得似乎不一樣，加減看看，全文請自行連結

第七條  電子訊息之不執行
一、    如有下列情形之一，貴行將不執行任何接收之電子訊息：
1.      有相當理由懷疑電子訊息之真實性或所指定事項之正確性者。
2.      貴行依據電子訊息處理，將違反相關法律、命令之規定者。
3.      貴行無法於帳戶扣取立約人所應支付之費用者。
4.      立約人有第二十條第二項所述情形之一者。
二、    貴行不執行前項電子訊息者，應同時將不執行之結果通知立約
        人。立約人接獲通知後得以電話向貴行確認。

--
Paul Hunter
Born: 14/10/1978
Major titles: Welsh Open('98,'02),Masters('01,'02,'04),British Open('02)
Family: Wife Lindsey, daughter Evie Rose
Died: 9/10/2006

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.38.97
※ 編輯: vz              來自: 218.164.38.97        (02/01 21:51)
推 roura:我個人覺得聯邦的說法不足採信(顯為事後推拖卸責之詞)
→ sggs:只是沒人有閒功夫告他而已 ( ′-`)y-～
→ vz:只能說這家從稽核、債管、資訊、法務、到客服都很有個性~
噓 chinjung:沖回客戶的帳常發生，那是打錯金額當日沖銷的吧！
→ chinjung:都已經完成交易且歸檔應該不能把客戶的帳沖回！
→ chinjung:但我有一次轉帳，錢沒扣但另一個帳戶收到錢！過幾日後才
→ chinjung:扣掉我借方的帳，但轉自己的還好，不然要是轉入別人的帳
→ chinjung:以為錢沒轉出去，過幾日又扣我的帳，那就會告吧！
推 ww:補血