※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言:
: ※ 引述《dtv (阿吉仔)》之銘言:
恕刪
: : 一進去說要開無摺戶,小姐就一副不情願的樣子
: : 看了我的身份證後說,你不應該在我們這家分行開,還有另一家更近的
: : 我解釋了好久(因為真的是這家比較近),好說歹說
: : 好不容易才讓她拿出單子讓我填
: : 她KEY了我的身份證進去後很訝異的說「你已經開過戶了啊!」
: : 我只好又解釋那是證券用的帳戶
分析的很詳盡,每家銀行的文化的確差很多
北商銀分行的,作業速度的確較慢
因為分併之後,捨北商銀作業系統 改用建華系統
所以北商銀的人,全部都重新學起,每個都變新手了
速度上的差異,再過一陣子應該可以改善
建華銀的作風很外商
它們認為要選他們想要的客戶
而不是客戶多就好,這點從各項手續費的比較可略知一二
8次的優惠,從經驗來看,我也認為會限縮
不過對於兩銀行間的合併,我仍持樂觀態度
: 建華銀807
: 和
: 北商銀051
: 本來就是不同的組織文化
: 這兩家風格差很多
: 北商銀是傳統派的,以前的無摺戶是一個月無限次免提款手續費,到合併前一年變30次
: 現在則改為8次,並可以優惠轉帳的部分
: 建華(華信)是外商派的
: 1991開業之初也是號稱跨行無限次
: 到1994時就改要存滿3萬無限次
: 到1997以後就改要存滿5萬無限次
: 後來更減到5次和3次
: 我原先是台北商銀的客戶也是華信的客戶
: 兩邊的優缺點,我自己知道
: 但習慣享用無限次跨行免費的我
: 被建華這麼一搞
: 雖然號稱有以前沒有享受到的跨行轉帳免費服務
: 但對照過去建華的作法,8次應該明年底就會給你砍
: 看是縮減或是要你保持帳戶在一定的餘額才行
: 然後慢慢一步步的縮
: 只能移轉HSBC Direct囉
: 建華不太喜歡客人開兩個以上的帳戶
: 想開時都會問東問西的
: 都叫你合併存
: 問題有些時候就是需要扣扣水電費
: 帳是要分別立才會清楚
: 勸不了你就給你一卡多帳號
: 不能領太多張金融卡
: 但允許你燒錄不同的帳號在晶片卡上
: 再分別的作點選
: 總之你要先分清楚那是原先的北商銀分行還是建華分行
: 基本上他們都不太會開無摺戶是事實
: 你可以多去比較
: 不過建華原來的分行比較勢利
: 北商的分行人員比較慢
: 所以在我的印象上都有打一點折扣
: : 她說現在開一個以上的戶頭很麻煩,要原行傳真資料過來
: : 要我等一等,接著就打電話到我證券開戶地去要資料
: : 接著又問我為什麼還要再開一個戶,我說利率比較高啊
: : 我說我只要無摺&網路銀行就OK了,她就又扯出沒存摺怎麼用啊的之類的
: : 我真的很火大,但還是抱著「只要事情能辦好,其他沒關係」的原則
: : 跟他好好的解釋我開戶的用途
: : 接著她又說「金融卡不能現在辦,要一個禮拜後才能辦,而且還要存5000」
: : (是辦不是拿哦,這我是第一次聽到)
: : 等於我得先等一個禮拜再去辦金融卡,再等一個月才能去辦網路銀行
: : 等傳真資料收到後,才發現原來這位行員根本不會開戶,頻頻詢問旁邊另一位行員
: : 結果另一位堅稱「我們沒有無摺戶啊!」
: : 任我再怎麼解釋也沒用
: : 最後就看著原來替我開戶的小姐雲淡風清的丟出一句「不好意思」
: : 就當著我的面把我剛填半天的所有資料給撕了
: : 最後恭喜永豐銀行榮登我心目中服務最爛銀行的第一名
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