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※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言: : ※ 引述《dtv (阿吉仔)》之銘言: 恕刪 : : 一進去說要開無摺戶,小姐就一副不情願的樣子 : : 看了我的身份證後說,你不應該在我們這家分行開,還有另一家更近的 : : 我解釋了好久(因為真的是這家比較近),好說歹說 : : 好不容易才讓她拿出單子讓我填 : : 她KEY了我的身份證進去後很訝異的說「你已經開過戶了啊!」 : : 我只好又解釋那是證券用的帳戶 分析的很詳盡,每家銀行的文化的確差很多 北商銀分行的,作業速度的確較慢 因為分併之後,捨北商銀作業系統 改用建華系統 所以北商銀的人,全部都重新學起,每個都變新手了 速度上的差異,再過一陣子應該可以改善 建華銀的作風很外商 它們認為要選他們想要的客戶 而不是客戶多就好,這點從各項手續費的比較可略知一二 8次的優惠,從經驗來看,我也認為會限縮 不過對於兩銀行間的合併,我仍持樂觀態度 : 建華銀807 : 和 : 北商銀051 : 本來就是不同的組織文化 : 這兩家風格差很多 : 北商銀是傳統派的,以前的無摺戶是一個月無限次免提款手續費,到合併前一年變30次 : 現在則改為8次,並可以優惠轉帳的部分 : 建華(華信)是外商派的 : 1991開業之初也是號稱跨行無限次 : 到1994時就改要存滿3萬無限次 : 到1997以後就改要存滿5萬無限次 : 後來更減到5次和3次 : 我原先是台北商銀的客戶也是華信的客戶 : 兩邊的優缺點,我自己知道 : 但習慣享用無限次跨行免費的我 : 被建華這麼一搞 : 雖然號稱有以前沒有享受到的跨行轉帳免費服務 : 但對照過去建華的作法,8次應該明年底就會給你砍 : 看是縮減或是要你保持帳戶在一定的餘額才行 : 然後慢慢一步步的縮 : 只能移轉HSBC Direct囉 : 建華不太喜歡客人開兩個以上的帳戶 : 想開時都會問東問西的 : 都叫你合併存 : 問題有些時候就是需要扣扣水電費 : 帳是要分別立才會清楚 : 勸不了你就給你一卡多帳號 : 不能領太多張金融卡 : 但允許你燒錄不同的帳號在晶片卡上 : 再分別的作點選 : 總之你要先分清楚那是原先的北商銀分行還是建華分行 : 基本上他們都不太會開無摺戶是事實 : 你可以多去比較 : 不過建華原來的分行比較勢利 : 北商的分行人員比較慢 : 所以在我的印象上都有打一點折扣 : : 她說現在開一個以上的戶頭很麻煩,要原行傳真資料過來 : : 要我等一等,接著就打電話到我證券開戶地去要資料 : : 接著又問我為什麼還要再開一個戶,我說利率比較高啊 : : 我說我只要無摺&網路銀行就OK了,她就又扯出沒存摺怎麼用啊的之類的 : : 我真的很火大,但還是抱著「只要事情能辦好,其他沒關係」的原則 : : 跟他好好的解釋我開戶的用途 : : 接著她又說「金融卡不能現在辦,要一個禮拜後才能辦,而且還要存5000」 : : (是辦不是拿哦,這我是第一次聽到) : : 等於我得先等一個禮拜再去辦金融卡,再等一個月才能去辦網路銀行 : : 等傳真資料收到後,才發現原來這位行員根本不會開戶,頻頻詢問旁邊另一位行員 : : 結果另一位堅稱「我們沒有無摺戶啊!」 : : 任我再怎麼解釋也沒用 : : 最後就看著原來替我開戶的小姐雲淡風清的丟出一句「不好意思」 : : 就當著我的面把我剛填半天的所有資料給撕了 : : 最後恭喜永豐銀行榮登我心目中服務最爛銀行的第一名 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.69.100