[心得] 推薦HSBC Direct開戶專員-台北

[gloriadli (大胖子)]

我要推薦的是

台中專員  陳美如 (代號我忘記了...中間那個字也有點不確定  囧)
台北專員  吳先生 Q302

吳先生是板橋的專員  所以中和永和人可以找他很方便

----------------------------

非常"反"推薦的是台北的兩位專員

Q212 陳先生
Q209 石先生


反推薦事件如下--------------------

當時我和朋友兩人要開戶, 因為板上沒有找到推薦的中永和專員
所以就沒有指定專員, 想說碰碰運氣

想要週一"早上"開戶
上週週四就上網註冊好, 被系統分配由Q212 陳先生負責
結果卻無聲無息, 完全沒有任何通知, 周一早上幾點開戶, 以及要約在哪裡.
我和朋友早已把周一早上時間空出來, 卻遭被放鴿子的命運.
這位Q212陳先生, 直到週一"晚上"6點才打來約時間
實在令人非常錯愕
我向他表示, 這麼誇張的服務因此我不想要麻煩他了, 我會自己重新約專員,
結果過了十分鐘Q209 石先生打來, 表示是陳先生的同事, 要幫我開戶,
我再次表示, 豈有約了早上, 結果晚上才和我們聯絡的道理,
但這位石先生態度非常差, 也不認為他們這樣做有什麼錯,
因為態度很糟讓我相當不滿, 問他他的代號和姓氏, 結果他還不願意說喔!
後來我為了問到底是誰打來的, 還又費了另一番功夫,
這會不會太誇張...
其餘後事不再贅述
只能說大家自己小心這兩位專員..


推薦事件如下--------------------

前述經驗太誇張了, 因此我和朋友不敢再大意,
指定了一位板上推薦的陳美如小姐,(中間的字我有點忘記是不是"美")

網路登記後四小時, 陳小姐就打來, 效率和前兩位專員相比, 簡直有天壤之別..
結果他說他是台中的專員,
向我們道歉, 但其實是我和朋友沒查清楚人家在哪...
然後說會請台北的同事幫我們開戶,
電話掛掉不到一分鐘, Q302吳先生就打來約時間, 這種效率真的讓我們感動得要流淚..

馬上約隔天早上10點, 順利開完戶~
吳先生相當準時, 態度也非常好,
講解詳細,
身分證掃描的話有透明膠卡, 並提醒我們要與身分證的字重疊到.
我和朋友還讓他請了星巴克最貴的兩杯飲料..
最重要的是非常順利愉快地完成了開戶,
真的是太令人滿意了~~~~

另外台中的陳小姐也沒有因此就拋下我們, 中間有致電問是否順利,
開完戶也有再致電問有沒有任何問題,
明明就沒有讓她賺到任何業績還那麼關心~~~
相信請她開戶也會得到很棒的服務~~



--

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.139.209.203
推 kazaffly:業績...我想應該是有的~ 只是怎麼分我們不知道而已! :p
→ kazaffly:另外...遇到態度不太好的專員~ 可以打客服客訴一下...
→ PEMFC:有hsbc的業務嗎?我預約開戶後 業務都不理我...
→ pippen2002:最大遺憾就是沒有讓女友喝到咖啡 我罪過
推 m9521053:我開跟我女友開　也都沒喝到　唉唉
→ HIGHNESSS:不會阿.我就是給石先生開戶的阿.講解的很詳細.推Q20石先
→ HIGHNESSS:也許是您的哪一個動作與她們銀行的作業流程有牴觸.所造
→ HIGHNESSS:成的.據我所知她們的工作都要遵守作業程序.不會亂來的
推 gloriadli:石先生打我手機說是匯豐 卻不敢說自己姓氏和代號 合理嗎