[問題] 為什麼重設磁條密碼要收錢?

[doremido (你好嗎？)]

請問大家有重設磁條密碼被要求繳50元手續費嗎?

我是使用國泰世華的combo卡,
因為普卡換金卡,換了一張新卡片 ,
要去領錢時才發現要先重設磁條密碼才能用這張卡片領錢,
自從換了晶片卡後就沒有再用過磁條密碼,
也以為不會再用到 ,
這麼多年來早就忘了磁條密碼,
去銀行重設時竟然跟我說要收手續費,
之前我還特地打電話到客服問要怎麼重設時也沒跟我說這是要收手續費的,
雖說50元是小錢,但是就是不開心.

再問一個問題,
是每家銀行都要收手續費嗎?

謝謝大家聽我抱怨,
謝謝^^


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◆ From: 218.169.86.133
→ iamhsg:因為要耗費銀行人工  所以要收錢
→ iamhsg:現在銀行手續費都收很兇~
推 kutkin:因為你的疏忽所以要重設  所以要收費
→ kutkin:這不就是使用者付費的原則嗎?
→ imrt:下次銀行有疏忽的話記起來向銀行收費。
→ kutkin:你這樣說就奇怪了....
推 kutkin:前提是，收了你的錢還辦錯事  再說吧
→ kutkin:如果沒收你的錢，幫你服務有疏忽  有賠你錢的道理嗎?
推 mashapple:重設密碼國泰.台銀都要$50手續費