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※ 引述《BMWAUDI (小笨蛋)》之銘言: : ※ 引述《chinjung (大金~~台中人)》之銘言: : : 銀行作業應該是當面點清吧..當面是當客戶的面吧:P : : 那個行員把錢拿下去算這就是有問題..(當自己面點清~__~"") : : ( 一些行員本職學能差:P..展鈔過慢..結果都用機器點.. : : 再不然就是..沒當面跟客戶點清..拿下去算..誰知道那行員搞什麼鬼??) : : 庫存就算合了..誰不知原本少一仟..結果拿客戶的錢來補:P : : 別說別人搞心機啊..( 不曉得是不是有什麼說到你痛處..) : : 如果把錢拿下去"當自己面點清" : : 這樣客戶會如何想? : : 這是行員基本功夫.. : : 當面站著點鈔:P..馬上背面寫明細..金額不對馬上還客戶.. : 首先 你不用回我信箱 我信箱容不下你的高見 : 再來 我不知道你所謂"拿下去算"是多下去 : 是拿到桌子底下呢 還是拿到廚房 廁所去算 : 算到攝影機完全補捉不到人影 : 行員要做壞事 一點都不會緊張彆扭 在這麼多人的營業廳 : 也算是訓練有素的高手吧 : 最後 我不相信那一家銀行的行員 收了錢後會把錢拿到"下面"去數 : 這說的下面是:在正常的情況下 存款人視線完全不及之處 : 當然如果說 存款人把錢拿給行員後 自己又跑去看報紙或聊天 : 這又另當別論 : 如果在一切情況正常下 : 行員把錢拿到你所說的地方而讓存款人看不到 : 這家銀行的教育訓練及內控已經出了大問題 : 我比較相信的是 : 該行員遇到了澳客 : 然後又來這邊抱怨 : 好死不死 : 又碰到不懂裝懂的人 : 對了 : 我不會有任何機會碰到這種澳客 : 請不要預設立場 看你回人家的口氣不好~~ 容不下高見~_~"" 唉~~ 我給原PO是說如果行員是當面點清~~怎可能客人會這樣說呢? 想必是行員拿下去算了~_~" 如果是客戶去看報紙~~也不能拿下去算~~ 只要站著算~~金額不符~~馬上可以還給客戶~~ 這是基本常識啊~~ 我們經理常會要求~~ 當面點清是當客戶的面不是自己的面~~ 把東西拿下去算不合就是自己要賠:P~~了解吧~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.85.114