推 chinjung:所以錢不多的話:P行員一定在站著數鈔:P展鈔能力要加強 02/19 22:00
呃，不用這麼激動啦....
點現金的時候，客戶有那個責任要在旁邊看清楚，行員也有責任要告訴客戶拿了多少。
我每次收現金的時候都是站著把錢過驗鈔機，點完問客戶：請問這裡是多少錢對嗎？
客戶點頭之後，我才會坐下把錢丟進抽屜裡，然後蓋上現金戳，才記帳。
(如果驗鈔機很低，站著點太辛苦，那就維持一定的姿勢坐下來讓錢過完，給客戶看機
器上的數字，讓她確定後才放抽屜。)
有發生過客戶隨性的丟了一大筆錢叫行員先點，自己又不在旁邊看，回頭來對數字很有
意見的情況，那時候就算先小結現金對客戶證實點算無誤也沒有用，客戶就是會在那邊
吵，場面一樣會很尷尬。
而且客戶很多的時候，因為這個問題還要小結現金是很煩的一件事情。當場，就少掉一
個可以叫號消耗客戶的櫃，對其他行員也會是個沉重的壓力阿..
還有錄影帶調閱，也有幫不上忙的可能。(例如付錯錢，你想看清楚客戶的容貌時..)
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