作者purin59 (***六週年誌慶***)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 開戶時弄丟1000元
時間Sun Feb 19 23:51:16 2006
※ 引述《chinjung (大金~~台中人)》之銘言:
: 我給原PO是說如果行員是當面點清~~怎可能客人會這樣說呢?
: 想必是行員拿下去算了~_~"
: 如果是客戶去看報紙~~也不能拿下去算~~
: 只要站著算~~金額不符~~馬上可以還給客戶~~
: 這是基本常識啊~~
: 我們經理常會要求~~
: 當面點清是當客戶的面不是自己的面~~
: 把東西拿下去算不合就是自己要賠:P~~了解吧~~
金額小當然是站著算完,可是如果金額很大呢?情況不同有不一樣的處理方式的。
若客戶把錢一股腦兒全倒在櫃檯上,行員就一定要快點先把錢收下來放在自己的桌面上
如果金額小,站著算完就算了。否則萬一有第三者來把錢掃走,臨櫃行員難辭其咎。
若我遇到金額很大的情況,我就會把錢放在攝影機照得到的地方,讓機器照清楚我數
錢的動作和次數。因為錄影帶只能照大概,無法詳細看清楚。
如果因為把錢拿下來放櫃檯算而少,就一定要行員賠,這樣有點不合情理耶..
難道要把錢一直晾在櫃檯桌面上跟歹徒示威嗎?你們行員都不會跟經理說,站著數完
大額是一件很累人的事情嗎?(若驗鈔機擺比較低的話)
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推 aeneas64:對對對 如果客戶一次拿300萬存 該如何站著屬呢? 02/20 00:28
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