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行員做錯了。既然要做就別囉嗦,要不然就該委婉卻堅定的說:沒用完不能換。 尤其是做完又跟顧客碎碎念,惹人奇蒙子不爽是一定的!雖然他說的話都是實話,網 銀用的嚇嚇叫當然懂怎樣電腦列印交易明細,何必浪費地球資源與行員、襄理、和後 面等待的客人的時間?但是他應該用建議的口吻:其實您可以上網查詢或列印明細, 改天您有過來時我幫您補摺和換發! ( 很多人愛嫌去公股銀行等很久,那是因為配合政策的服務、別家銀行嫌沒錢賺 不做的服務、嫌麻煩不做的都推過來啊!外商銀行櫃檯前還有位子坐、有人奉茶勒! ......無法否認的,因為不犯大錯就能做到退休所以混吃等X的行員也是不少啦 ) -------------------------------以下暗黑板---------------------------------- 印鑑掛失和變更印鑑做的流程相同,收的手續費也一樣;同理,那個行員可以說 :如果您有立刻換新摺的需求的話,那我用補發存摺幫你做,手續費一百塊!(只坐過 櫃檯一星期而已,金額不確定),收據和存摺一起給你。 -- 人不犧牲某些東西就什麼也得不到 為了得到某些東西就必須要付出同等的代價 這是鍊金術〝等價交換〞的原則 那時,我們堅信這就是世上的真理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.67.114
kin106ki:贊成最後一段~這樣二方都沒話說~~ 12/28 23:32
ROCAF:愛玩就玩大一點的XD 12/28 23:56
hoyi:這個最後一段真是夠狠XD 12/29 00:08
starrynight:我想推括號裡頭那一段 XD 12/29 00:47
goulina:實際上的例子是,聽到要收一百元,客人就翻桌了XD 12/29 09:30
DrPeace:人家不一定有帶身分證跟印鑑 12/29 09:39
i93453:壹銀可能還收到200元..... 12/29 23:06
YoBo:沒帶就無法換了謝謝再連絡 12/29 23:07