推 tea23:跟你情況一樣也是六點多去的，好雖！客服今天超難打 04/13 00:19
→ tea23:但信用卡部門客服超快接通的，請他們幫忙轉答這問題只需等20 04/13 00:20
→ tea23:分鍾，銀行部門的客服就會親切的來電了，取回方式跟上篇原PO 04/13 00:20
→ tea23:說的一樣，會由保全當天跟你約時間到小7取卡喲 04/13 00:22
→ bluewith:剛剛打去信用卡客服果然很快接通也留資料了 他說今天晚上 04/13 00:33
→ bluewith:系統異常，所以可能銀行客服一堆電話打去詢問，然後說最 04/13 00:33
→ bluewith:慢禮拜一中午十二點前會回電給我，也只能等了 >"< 04/13 00:34
推 loomissayles:我領完的時候約9:30...保全說後面還有30幾個在等~ XD 04/13 01:10
→ iamhsg:真是鳥爆了..... 04/13 10:41
→ tnf:原則上0800客服24小時越晚越難打通，因為Q量通常越大，請大家 04/15 10:10
→ tnf:多點耐心等候，但是信用卡等相關掛失，應該速度算快接通了 04/15 10:10
推 genius051:我也有遇過這個狀況耶，後來有請中信幫我處理 04/15 18:10
→ genius051:處理超迅速，後來就有保全跟我聯絡約取卡時間還有地點囉 04/15 18:10
→ bluewith:禮拜六中信有打來，不過給我的處理方式是他們會把卡寄回 04/17 10:51
→ bluewith:發卡銀行的總行，所以他建議我先去發卡銀行辦新卡，說到 04/17 10:52
→ bluewith:時候舊卡會寄回去，等於是用舊卡換新卡，只是先辦新卡 04/17 10:54
→ bluewith:避免等待時間太久，而且舊卡換新卡不用手續費，結果我禮 04/17 10:54
→ bluewith:拜一打去華南當初辦卡的分行詢問，他說因為沒有收到舊卡 04/17 10:55
→ bluewith:所以還是會收手續費，建議我還是等舊卡到再換新卡，然後 04/17 10:55
→ bluewith:舊卡先打去客服申請暫停使用，所以~要等拿到提款卡至少要 04/17 10:56
→ bluewith:一個禮拜以上了!!! 04/17 10:56
※ 編輯: bluewith 來自: 124.219.57.129 (04/17 10:58)