Re: [問題] 被台新存款機吃錢了，有人虧過嗎？

[sheng1300905 (sheng)]

原本以為被存款機吃錢的事情
應該不會發生在我身上了
不過事實證明還是不要太鐵齒

我昨天大概晚上十點半到北富銀存上個月打工的薪水
我把千元鈔和百元鈔分開存
把千元鈔存入後
再存入百元鈔時
在數鈔後
螢幕忽然就變成故障中
然後只出來一張交易明細表
上面寫交易失敗

當時還挺心急的
雖然打工的錢不算多
但對我而言還是算不小的數目
趕緊拿旁邊的服務電話打過去
跟服務人員訴說情況
然後他大概就詢問我的卡號和交易地點和錯誤代號
這些在交易明細表上都有寫
之後他說應該是我放鈔方式有錯
引起存款機故障
(雖然這故障原因有點....
以後應該需要注意放鈔方式了吧)
請我留下連絡電話
明天會派人查看
確定之後會打電話給我

然後今天大概早上十點二十就打電話過來
跟我確認存入金錢和帳號
說錢已經補存進去
請再拿存摺至銀行補摺確定
不過我現在還沒去補摺
但應該是已經存入了才對

其實這次效率遠比我想像快
原以為應該要過個兩天才能確定的
沒想到半天就幫我弄好了
電話裡服務人員態度也還不錯
說錢一定會盡快幫我確認存入的
不過還是希望以後不要再發生吃錢的事情才好

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◆ From: 140.112.50.187
推 TZUYIC:啥，放鈔方式錯誤，這什麼鬼！(￣□￣||)我之前存錢，百元
→ TZUYIC:、五百、千元參雜通通塞進去，CDM完全正確辨識出我存入的張
→ TZUYIC:數、金額，完全沒問題呀。我懷疑那是機器自己的問題。
推 u6503106:機器在接受各種不同的鈔票，會經過辨識程序並且點鈔，
→ u6503106:但如果在存放過程中鈔票折到或是不平整，有可能引起卡鈔
→ u6503106:機器就會暫停服務。其實有打電話給客服，應該不用擔心
→ u6503106:曾經聽行員說過，清除卡鈔時，發現過鈔票中夾有發票，或
→ u6503106:是下雨天鈔票潮濕黏住，甚至鈔票捆橡皮筋放入，最誇張的
→ u6503106:的是放銅板.....(這就無言)。
→ sheng1300905:嗯嗯 我是直接從薪水袋裡拿出來的 所以應該沒有折到
→ sheng1300905:或是雜物的情況 只能說有點無言吧
→ sggs:銅板？！這啥鬼…