[問題] VISA金融卡刷卡交易失敗，金額仍圈存

[flymon (monkey~)]

今天有使用渣打VISA金融卡交易

當下商家說交易失敗

並沒有跑出簽單

但是我查了一下帳戶餘額有被圈存

打去渣打客服也說有這筆交易(有授權碼)

我跟商家反應

他們使用刷卡機查詢後跟我說今天並沒有交易

所以不會也不能請款

所以到時後也不會扣款

想請問這樣圈存金額就只能先被鎖住嗎XDDDD


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◆ From: 140.112.138.172
※ 編輯: flymon          來自: 140.112.138.172      (12/01 15:40)
推 TZUYIC:是的……就先這樣了
→ TZUYIC:這種狀況比較少見，銀行端那邊有授權成功紀錄，但可能線路
→ TZUYIC:秀斗或怎樣，資料傳不回商家，就……呃……呃。
→ TZUYIC:比較消極的客服會要你慢慢等，若30天後商家沒請款，系統會
→ flymon:了解~~謝謝T大~~~雖然商家有說如果到時被扣款可以再跟他們
→ TZUYIC:自動解除圈存，讓錢回到可用餘額。
→ flymon:反應~他們會再幫我退刷，但是剛剛付現然後金額又被圈存
→ flymon:就覺得好煩阿~~~><
→ TZUYIC:這算是VD的缺點，每次被卡錢，卡的是實實在在的現金！！
→ TZUYIC:常常又要等很久才能解除圈存，真是～～"
推 KeroroMorita:請商家連絡收單銀行傳真至渣打解圈存 前提是渣打願意
→ KeroroMorita:幫你解除 不然就不用麻煩了XDD