Re: [問題] 銀行私自存提帳戶的法律問題

[canlin ()]

感謝各位版友的意見，特別是e版友與s版友。

針對大家提出的疑惑做出補充說明：

1. 最後帳戶的總金額是對的。情況是多匯錢又擅自直接拿錢。

2. 清楚一點說的話，就像是每個月的薪資匯款，銀行或者是公司方

   的疏失，所以重複匯了一次。之後又逕行在未通知與未得到同意的情況下

   擅自取錢。

3. 再次強調，當事人並未想藉此機會侵吞此筆款項或是藉此不當得利，

   但要求的是一個道理。 仔細說明如下：


個人認為，帳戶明細與金額是個人財產與信用的一部分。臺灣雖未規定

需帳戶持有人同意才可匯入此帳戶，但至少有規定須在帳戶持有人同意

下才可以提款。印章、簽名、提款卡密碼代表的都是一個同意提款的意思。


若是臨櫃處理時櫃員發生錯誤，現場更正時也會有當事人在場，也可有同意的意涵。

(櫃員能現場告知發生錯誤所以會有多的沖銷交易紀錄是禮貌，在實務上)

但現在是發生在銀行逕行作業，帳戶持有人未收到通知也未同意的情況下

擅自作業。雖然取走此錯誤款項是正確的，但行為與手段上是錯誤的。


如果銀行可以如此私下亂搞，那匯錯錢的人是否也可以直接也這樣取走

他匯錯的款項！ 如果總金額對就叫做合法，那不肖櫃員或是銀行本身不就可以

任意利用帳戶把不明來源的錢匯入之後又匯出給他人，這叫做洗錢！


有版友說這樣叫做強人所難，故意刁難。 我倒認為這件事完全不能這樣說！

我認為正確的做法應該是，銀行方發生了錯誤，就應該在取得帳戶持有人的

同意之下才可以取走款項，花多少時間與成本銀行方都得做，因為這是銀行方

所犯的錯誤！因為自己造成的錯誤所導致的成本本就是應當承擔，這是因為

銀行方自己的疏失！ 這就跟欠債還錢，欠卡費要還錢要留紀錄是一樣的道理。

倒是有人看過銀行追錢、告人的時候有在手軟的嗎！


若是有人蓄意不還怎麼辦？ 用法律途徑！告帳戶持有人不當得利、侵占(這方面

我不確定，抱歉非我專業)，把款項追回。而不是私下去拿錢！

這就跟別人欠你錢，你要用合法的方式去要錢，而不是侵入他的民宅、破壞他的金庫

去把錢拿回來，就算你只拿了屬於你自己的那部分也一樣！



以上是我目前的想法，但我因本身非法律專業，還是希望能到版上向專業的版友

請教，請版友們指教。


再次感謝。






※ 引述《canlin ()》之銘言：
: 請教各位版友：
: 目前發生了一個情況：
: 銀行在"未通知"且"未經客戶許可"的情況下，"私自"從客戶的帳戶做"存提"
: 的動作，而客戶是在事後自行存簿補登的情況之下才發現此事。
: 根據銀行方面的說法，是因為內部人為或是電腦錯誤，造成匯款錯誤，
: 為了更正所以自行"提款"。 (俗稱的沖銷)
: 當事人對於這個事件，首先，並不想要不當得利或是任何不法舉動。
: 但非常在意為何銀行方面可以在"未通知且未允許"的情況之下，就做出
: 對帳戶"私自存提"的舉動。
: 因為本身並非法律或是金融專業，故想在此請教各位版友，也希望能聽聽
: 版友們專業的意見與分析。
: 1. 銀行的這個舉動，是違法的嗎？ 是違反那些法規？
: 2. 帳戶所有人，為保障自身權益與金融紀錄、信用紀錄，可以有哪些措施？
: 3. 若希望銀行能有正式的文件來道歉與澄清此事件，用以保障當事人權益，
:    該如何要求銀行方撰寫此文件？
: 4. 這樣的事情，應該都是基於銀行方想要便宜行事，但若是依照常識或是
:    正式的法規，此舉應都是不合法的吧！？ 這樣的案例好像不是第一次了，
:    google的到的上新聞的案例，我目前看到的有聯邦銀行。不知道版友
:    還有知道其他的案例可以提供參考嗎？
: 懇請各位版友多多提供意見，也希望這樣的金融惡行可以在臺灣越來越少...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 134.208.24.178
→ pockpock:.................
→ pockpock:你所說的金融惡行有對你的所造成的損失有什麼彌補的方法?
→ pockpock:聯邦是將客戶套利原本賺到手的錢全數沖回
→ pockpock:而你有被銀行拿走本該屬於你的錢嗎?
→ pockpock:如果你真的心情大受影響 建議你還是找律師研究吧
→ pockpock:在Bank_Service這裡不會出現你所期待的答案
→ gottsuan:錯帳沖正應該是沒有不合法或你說的問題 銀行擅自變更你
→ gottsuan:餘額才有問題
→ gottsuan:錯帳沖正沒有你說的提款 取走等意味或目的
推 gottsuan:而且因為有紀錄 才不會有你說的可能弊端問題發生
→ gottsuan:要不然銀行錯帳沖正不紀錄到你存摺 你也不知道啊
→ gottsuan:不懂你為何認為錯帳沖正是亂搞?
→ gottsuan:不沖正才是亂搞吧 不沖正帳就不合了
→ monar:你沒搞清楚提款和沖正的意義大相逕庭 正因與原始憑證/傳票
→ monar:不符才需沖正 擅自以取款條提領你的錢叫提款 二者憑據不同
噓 aceovation:我敢說你的"個人認為"和你當初開戶簽名的同意書一定有
→ aceovation:相當大的差異..建議你把開戶書拿出來翻一翻比較清楚...
推 ZyMe:雙方討論沒有交集,請討論定義一下,重複匯=\=匯錯錢=\=錯帳
→ ZyMe:私以為自始不存在的錯帳,銀行會沖;重複匯,匯錯錢,銀行不敢沖
推 ZyMe:聯邦銀行好像是牌告匯率,有相當形式的合意,被罰剛好而已
噓 walkahead:你以為你以為 這個世界上不是只有你以為
→ walkahead:反正大家說了那麼多 你還是我以為 我認為
→ menmermaid:沖帳跟私自提款差很大.....
推 scott2009:聯邦事件一開始也跟客戶說；「這是沖帳」
→ scott2009:是有人不爽不願和解繼續桶上去，案件如何要看事實與證據
→ scott2009:打個電話告知客戶也算是個尊重，不是就看個人感受
→ scott2009:打個0800去了解事情始末似乎也不是什麼困難事
噓 hank1215:以下是我自己認為:很大成分你是心情問題，或許我們會說總
→ hank1215:額對就好，但就過程來說的確是銀行錯誤沒錯，但錯帳沖正
→ hank1215:是可以的，因為你餘額是對，或許在現在個人意識強烈下，
→ hank1215:會認為銀行這做不對，但實務上這是可以被允許的，因為講
→ hank1215:難聽這過程都跟你沒有關係，你只是帳戶被過水而已
噓 prince:   正妹跌到我的懷裡，沒有我的同意，絕對不可私自起身!
推 oTwTo:推pockpock大：建議你還是找律師研究這裡不會有你期待的答案