作者jjanet (自由)
看板Bank_Service
標題[心得]服務超好的 HSBC Direct專員
時間Sun Dec 24 21:25:53 2006
最近收到hsbc direct的金融卡密碼,但沒有收
到卡片,正打算星期一或等有空時在打電話去問
問看是怎麼回事,結果今天就接到一通之前幫我
辦理的專員來電詢問我有沒有收到卡片和密碼,
以及在使用上有沒有什麼問題.....等等,超主動
的,於是我就把我的情況說給他聽,他就跟我解釋
了一下,說如果在沒有收到卡片的話在跟他聯絡
他會幫我處理,聽了超感動的,因為那種感覺跟自
己打電話去跟客服應對的感覺就是不一樣,我覺得
他是一個很好的服務專員,所以我一定要推薦他
顧客服務專員:林靜慈
代碼:Q411
電話:0926616335
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.48.1
推 hbchen:她是在哪個地區服務的呢??最近正想開戶 12/24 22:51
→ jjanet:他是在板橋,你可以和他約在其他地方辦理開戶 12/24 23:05
→ dwade2006:真好 昨天女友開戶 高雄 沒咖啡喝 真是對不起她... 12/25 03:19
→ dwade2006:早知道預約1/1開戶 !!!一定有咖啡了吧!! 12/25 03:20
→ jjanet:有沒有咖啡不重要吧!!!重要的是服務態度和品質吧!!! 12/25 19:28