推 geog:ㄜ.....我轉個幾百塊不知道會不會被專員笑...還是語音好 09/29 11:11
推 MortimerJ:不會啦，我連能不能換個帳號這種問題都打去問，雖然沒有 09/29 12:03
→ MortimerJ:聽到笑聲，但感覺得到她忍得很辛苦...因為我的帳號中間 09/29 12:04
→ MortimerJ:幾碼是24478... 09/29 12:08
→ liulanghan:我比較想知道的是能不能換? 09/29 13:00
推 MortimerJ:很可惜，除非結清重新開戶，否則是不能更換帳號的 09/29 13:11
推 trainstation:所以語音轉帳不是自己輸入、而是專人接聽? 09/29 16:12
推 therano:他的0800客服專線可以用手機打,真是棒,有誠意,挺感動的 09/29 18:07
推 KuwaK:現在帳號不知道排到多少開頭??(中間六碼)我的是02開頭. 09/29 18:17
→ therano:我也是02開頭,9/24辦的,現在可能03了吧,我的已經接近03了 09/29 18:25
推 GDT:我也02開頭 09/29 23:43
推 james2266:轉帳免手續費嗎? 那樣可以透過這個來轉網拍 09/30 14:30
推 KuwaK:不適合用來拍賣..轉到別的銀行戶頭都要約定..而且只有五個 09/30 17:27
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作者: therano (錢包只剩23元,慘) 看板: Bank_Service
標題: Re: [心得] HSBC.Direct 電話轉帳
時間: Fri Sep 29 18:21:51 2006
※ 引述《KuwaK (夸老爺)》之銘言：
: 分享電話轉帳的心得..
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: 1.打0800-258365(手機可通)
: 2.輸入"身份證字號"或是"帳號"結束按#
: 要注意的是"身份證字號"的英文字要用2個數字代替
: 所以輸入"身份證字號"共要 2 + 9 = 11位
: 不清楚英文的代碼 有語音覆送
: 3.進入後有專員服務，告知專員要轉帳
: 4.核對基本資料
: 5.轉接語音核對"語音密碼"(共6碼)
: 6.專員會詢問要轉至哪個帳戶及轉帳金額
: 7.重述"轉出帳戶" "轉入帳戶之銀行和帳號" "金額"
: 8.一小時內會完成轉帳動作
: 上面的動作大約 3 分鐘完成..
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: 奇怪的是專員詢問我轉入帳戶的銀行代碼和開戶分行
: 還有轉帳為何是在一小時內完成，而不是立即？
: 本來想到網路看轉出的時間差，可是上面沒有寫時間。
: 有專員服務的感覺就是不一樣，感覺親切多了，不需
: 要聽冗長的語音。電話轉帳便利性提高許多。在外需
: 要資金，可以打電話轉到身上有卡的帳戶，在提出來
: 。不過轉帳是在一小時內完成，所以就要提早做電話
: 轉帳的動作。
HSBC Direct的電話轉帳處理流程應該是類似銀行臨櫃匯款,
只是改成透過電話專員處理
因為我有一個他人約定帳戶的戶名我記錯了,但帳號沒錯
經過我詢問的結果,如果自己用網路轉帳還是可以轉帳成功,不會檢查戶名
但是如果用電話轉帳,就會檢查戶名是否正確才能轉
這跟到銀行臨櫃匯款一樣,戶名若不正確也不能匯款
所以電話轉帳不是立即生效的應該是這個原因
(銀行臨櫃匯款也是要處理時間,不會像ATM轉帳立即生效)
HSBC Direct的0800客服專線用手機打的通,真是有誠意,直得大力推薦
聽說10/3會開始播放電視廣告,真是大手筆啊