[心得] HSBC Direct 指定專員

[llz (sheep)]

我也申請了HSBC Direct
不過呢
卻一直沒有人跟我聯絡
直到今天已經是我申請的時間了
還是石沉大海

我就打電話問客服

結果後來打來講說"該專員在放年假".....Orz
因為指定 所以資料只會送到他電腦內 其他人看不到
所以不知道有我的申請單

我申請了好幾天了耶
她的年假也放的太長了點
如此一來 是否有很多如同我一樣的都被遺忘了?
不大可能,說真的我覺得這是借口
因為後來我不經意的說 我申請很多天了耶 對方愣了一下
可以合理懷疑是 這位專員根本沒有注意 覺得還沒到時間就先擱著
因為規定是前24小時再聯絡
結果到了他可以放假輪休 就放假去了 沒有責任心 職務交接

不過我沒有把我的懷疑跟對方講
因為說真的也不是他放我鴿子 沒必要為難對方啦
而且他也講了那是他們內部擺的烏龍 跟我道歉好幾次
並且查說我住的地方離星巴克有點遠
就跟我改約85度c 說還是要請我喝咖啡....
(So...大家知道了吧,不是只有星巴克可以約...XD)

不過重點是
他們程式真有問題
我強烈建議大家 若是有指定專員
到申請日前請先打客服問一下專員是不是有休假
不然會跟我一樣被放鴿子
然後一天就浪費掉了

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→ iamLB:我們年假~~其中一次最少要休一半~~也就是新進人員其中一次
→ iamLB:最少要休六天 XD 我也不知道這算不算福利...
推 kazaffly:打匯豐客服電話...十分鐘就幫你安排好處理好了~ 很快!:p
推 llz:我打了,但是兩小時後跟我回說沒有其他有空的專員幫我弄...XD
→ llz:所以只能改約其他時間,因為我時間真的不好橋,所以被放鴿子很無
→ llz:耐,正常日要上班,周六日要上課,難得橋的時間卻遇到,該簽樂透XD
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作者: sseeaa6 (sseeaa) 看板: Bank_Service
標題: Re: [心得] HSBC Direct 指定專員
時間: Thu Apr 26 22:46:40 2007

※ 引述《llz (sheep)》之銘言：
: 我申請了好幾天了耶
: 她的年假也放的太長了點
: 如此一來 是否有很多如同我一樣的都被遺忘了?
: 不大可能,說真的我覺得這是借口
: 因為後來我不經意的說 我申請很多天了耶 對方愣了一下
: 可以合理懷疑是 這位專員根本沒有注意 覺得還沒到時間就先擱著
: 因為規定是前24小時再聯絡
: 結果到了他可以放假輪休 就放假去了 沒有責任心 職務交接

   前後文恕刪
   客服說專員在放年假應該不是藉口
   外商銀行的年假比本土銀行多，又有連休N天的規定
   加上前後的周末，要連休九天是很容易的。
   我在另一家外商銀行工作
   趁著清明節休五天年假，連前後假日，一共休了11天
   主管更好，一休就是半個月

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