推 badfood:真的很棘手也很現實的問題耶.確認後可以告訴我答案嗎 09/15 22:11
→ monar:當然要更正啊 這一串討論看在銀行員眼中滿不可思議的 好複雜 09/15 22:12
推 renriver:是呀 現場存入的客人一定覺得更正是應該的呀..... 09/15 22:13
→ renriver:那被存入的客人會不會又不高興說為什麼7000變6500亂改 09/15 22:14
→ renriver:原則上這種狀況都是會更正的 09/15 22:14
→ monar:不過也看到一些平常沒想到的觀點 滿新鮮的 銀行作業很單純的 09/15 22:13
→ monar:一切以客戶寫的傳票為準 一點都不複雜 客戶寫多少金額就多少 09/15 22:15
→ starrynight:像這篇的狀況只能再請他填提款單吧，存錯是他的問題， 09/15 22:41
→ starrynight:不能無憑無據就沖金額還錢給他 09/15 22:42
→ starrynight:關於badfood的疑問，之前我們去受訓老師有提到，客戶 09/15 22:43
→ starrynight:存入一旦正確無誤(錢也對，帳戶也對，櫃員也沒key錯), 09/15 22:45
→ starrynight:是不能單憑客戶的片面之辭沖正的，不然可能會有前面某 09/15 22:45
→ starrynight:篇那種，貨出去了錢卻被沖正收不到的爭議。但badfood 09/15 22:46
→ starrynight:的狀況比較特殊就是(原來營業員會代墊 @@) 09/15 22:47
推 kutkin:這種不要更正，叫他自己去跟對方解釋 09/15 23:00
→ renriver:嗯....沒遇過...純舉例跟推測而已 09/16 00:56