Re: [閒聊] 只能在戶籍地開戶

[yamaki (薰衣草的園丁)]

※ 引述《sakura0123 (櫻花喵)》之銘言：
: ※ 引述《sakura0123 (櫻花喵)》之銘言：
: : 標題: Re: [閒聊] 只能在戶籍地開戶
: : 時間: Wed Sep  5 00:42:26 2007
: : 同家銀行不同分行卻有不同做法,這也很讓人詬病
: : 看到這裡我就覺得很奇怪
: : 金管會交代的指令不清楚
: : 銀行收到竟然也不加思考就這麼交代給第一線的行員
: : 讓每個行員像法官一樣自由心證來審判每個客戶?!
: : 在這邊好像有銀行行員一直很無奈
: : 反而要客戶向金管會申訴
: : 但客戶不懂銀行作業更不會有專業建議
: : 倒是銀行自己覺得窒礙難行的話
: : 為什麼不跟金管會提出專業建議要求更明確的執行標準?
: : 銀行又為什麼不給行員一套統一標準呢?
: : 弄得每個分行每個行員標準不一
: : --
: : ◆ From: 122.124.21.252
: : → harbucks:因為問題就是出在"人" 所以狀況百百種                    09/05 01:00
: : → WaterDragonI:我就說了～請銀行明訂開戶標準嘛！結果不是有網友叫   09/05 01:02
: : → WaterDragonI:我跟現役行員討論一下....討論要幹嘛？標準明訂我也   09/05 01:02
: : → WaterDragonI:要參與？！   =.=                                   09/05 01:03
: : → WaterDragonI:白紙黑字寫清楚，把人為因素排除呀！                 09/05 01:04
: : → WaterDragonI:定個銀行覺得可以不用把客戶當人頭戶的標準出來嘛！   09/05 01:05
: : → kutkin:叫你去跟行員討論是  看看你說的到底可不可能辦到           09/05 07:21
: : → kutkin:銀行怎麼跟金管會提案?                                    09/05 07:22
: : → kutkin:就是因為金管會是銀行的老闆                               09/05 07:23
: : → kutkin:至少以華人的風俗  敢向上挑戰可是需要很大很大的勇氣       09/05 07:23
: : → kutkin:民眾一個投書遠比銀行來的快速有效                         09/05 07:24
: : → kutkin:投書給金管會  投書給陳水扁  告訴他們你們覺得開戶很麻煩   09/05 07:24
: : → kutkin:你們可是他們的老闆  他們不會不理的                       09/05 07:24
: 就像purin59所說告到金管會去他頂多也只是發文叫銀行婉轉處理只是被當個案處理而已
: k網友會叫w網友拿出辦法來
: 怎麼不會叫銀行自己提出統一處理準則給行員
: 或要金管會拿出明確標準,難道w網友會比銀行金管會專業?
: 老闆交代不清楚,你就傻傻做,做不好被罵才在喊委屈
: 工作是這樣做的嗎?窒礙難行本來就該給上面知道
: 不然他以為你沒問題可以做,客人申訴,他反而覺得是你能力差咧
: 弄得裡外不是人何必呢

  金管會就是不想管這爛攤子 妳又能怎麼辦
  金管會只要成效 不管手段 不想看到人頭戶 但是有人申訴的時候
  又以官僚的手段 叫銀行自己處理好 試問銀行能怎麼做

  老闆就是只想享受成果 不管中間過程 試問銀行怎麼跟老闆說
  就算說了 一切也只在公文往來和法令討論中不了了之而以
  意思就是 反正我就是不要看到人頭戶氾濫 至於被罵背黑鍋 那是妳家的事
  自己想辦法衡量解決 要給開 不給開 那是你自己要考量取決的

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◆ From: 140.117.165.101
推 sakura0123:這是說明銀行跟金管會溝通不良,這也不是我們可處理的
→ sakura0123:但銀行自己總可以提出準則,甚至公告出來
→ sakura0123:客戶可以選擇適合自己標準的銀行開戶,行員也有依據辦事
→ sakura0123:而不是讓客戶白跑一趟,搞得大家不愉快
推 yamaki:因為妳面對的是人 這種信用審核的東西 沒有標準 也不能公告
→ yamaki:否則詐騙和一般戶怎麼區分 只要有標準表詐騙就可以依表行事
→ sakura0123:這不是"信用"審核吧;要能區分我看只有測謊機辦得到
→ sakura0123:但可能嗎
推 sophia22:那就麻煩你們跟金管會先溝通好,不然顧客很累..
→ sophia22:如果你們跟金管會溝通時也是這種堅持,多好~~
推 yamaki:妳有遇過只出一張嘴 卻拿不出任何有建樹辦法的長官嗎?
→ yamaki:這種長官怎麼溝通 來個相應兩不理?
推 sophia22:所以自己想了一堆辦法發生糾紛時推給長官->太詭異了吧~
推 sakura0123:你說的長官是指銀行的大頭頭嗎?那只能說你們行員好可憐