推 TZUYIC:這就是俗話說得：一顆老鼠屎壞了一鍋粥，優良的服務往往都 04/14 11:14
→ TZUYIC:極度容易被惡劣的經驗破壞殆盡。 04/14 11:15
推 AJ5:樓上的 老鼠石 才對 XD 04/14 11:30
→ skyhawk:推樓上的 XDD 04/14 11:34
推 shangshu:看了很久 總覺得在衍生單一方說辭 畢竟當事者只有一方 並 04/14 11:49
→ shangshu:不是雙方都有現身說法 所以可以看看就好 但是我覺得 兩方 04/14 11:50
→ shangshu:應該都有疏失 以誠信來說 雙方都有不足的地方 04/14 11:51
推 WRS:我看不出來原PO身為一位客戶有什麼地方做錯了耶，加上那位H態 04/14 12:25
→ WRS:度太奇怪了，所以挺原po囉。 04/14 12:26
推 WRS:而且H第一篇提供的推薦石先生網誌裡有個MANDY似乎對他有奇怪的 04/14 12:32
→ WRS:質疑，所以我很難相信這個H（或就是石先生？）啊。 04/14 12:34
推 WRS:阿 被我抓到那篇網誌就是石本人的證據了，哪有人自己推自己啊 04/14 12:58
噓 WRS:我噓自己好了～詳細看還是有疑不能肯定，推文刪不掉我先噓自己 04/14 13:06
→ CHRiyo:...= = 幹麻噓我啊.. 囧....... 04/14 13:19
→ HIGHNESSS:經確認內容下 04/14 14:44
→ HIGHNESSS:您好這裡是匯豐DIRECT客戶服務專員請問XXX先生在嗎? 04/14 14:45
推 skyhawk:H大...直接用回文的啦...比較好看 04/14 14:47
→ HIGHNESSS:E小姐說:他委託我全權代為處理開宜 04/14 14:46
→ HIGHNESSS:我真的事新人.我不太會用 04/14 14:48
推 skyhawk:大家都知道你是新人新ID 請按小寫的r回文 謝謝 04/14 14:50
→ HIGHNESSS:專員說:不好意思.我門這不能代為處理.要跟X先生核對一下 04/14 14:48
→ HIGHNESSS:E小姐:他同意我代替處開戶的事.有事我說就好了. 04/14 14:53
→ HIGHNESSS:專員說:我們這一定要根本人確認身分與確認預約開戶時間 04/14 14:55
→ HIGHNESSS:E小姐:我預約在星期一早上.妳們現在才打給我.不用跟我道 04/14 14:56
→ HIGHNESSS:後續內容就如同7005哪裡所說的..不再贅述了. 04/14 14:58
→ HIGHNESSS:事實上陳先生照理要在星期天往上跟這位先生電話連絡 04/14 15:04
→ HIGHNESSS:但是因為陳先生星期天放假所以沒有聯絡道.這是陳先生的 04/14 15:05
→ HIGHNESSS:疏失.所以陳先生在星期一一上班就立刻打電話約.因為是約 04/14 15:06
→ HIGHNESSS:早上開戶.所以還來得及盡量不要影響到開戶時間.但是陳先 04/14 15:07
→ HIGHNESSS:生打過去時沒有人接聽.所以就外出跑件.等到晚上六點多跑 04/14 15:08
→ HIGHNESSS:完案件回公司後才又打第2通電話.這時陳先生跟E小姐接洽 04/14 15:09
→ HIGHNESSS:E小姐有點不高興.而陳先生以也已經在電話中道歉.但是E小 04/14 15:11
→ HIGHNESSS:不太接受道歉.並且要求要更換專員.所以陳先生掛完電話 04/14 15:12
→ HIGHNESSS:之後才將此案件轉交石先生..... 04/14 15:13
→ HIGHNESSS:我不是匯豐的人.只是認識她們兩位..... 04/14 15:46
→ hungred:我是覺得不需要因為這樣就否定全部~~ 04/14 16:09
推 gloriadli:H就是要講一堆廢話..轉移焦點,把簡單事件變看起來複雜 04/14 16:21
→ gloriadli:三天前就已預約9-13點,但陳自稱當天早上才打,這是其一. 04/14 16:23
→ gloriadli:姑且不論本人當天早上手機連未接來電都沒有,也沒訊息. 04/14 16:25
→ gloriadli:陳晚上六點打電話之前,客服早已取消此預約,我已向銀行 04/14 16:26
→ gloriadli:表示不要陳開戶,故已取消,而陳依然打來,這是其二. 04/14 16:26
→ gloriadli:陳擅自把我們資料,未經我們允許給石先生,這是其三. 04/14 16:31
→ gloriadli:石先生擁有我們資料打來說要幫忙開戶,卻不表明身分,其四 04/14 16:32
→ gloriadli:其五以後是進行式.石陳仗已離職在此放話我是澳客..等等 04/14 16:33
推 skyhawk:我懷疑H推文最後一行的真實性..... 04/14 20:06
→ purin59:如果不是匯豐的人，有什麼立場知道當天彼此的對話？ 04/14 21:27
→ purin59:若是h先生的朋友轉告知，那匯豐的專員就不對了吧？ 04/14 21:27
→ purin59:還有，開戶不是先約見面的嗎？見面也還要照相還要確認.. 04/14 21:28
→ purin59:我不理解非得接到本人的必要性。講電話又照不到相不是嗎？ 04/14 21:29
→ purin59:像我們家人的，我都留我的手機耶 04/14 21:31
推 egod0821:我覺得很虎爛就是了,H網友竟然神通廣大到知道事情始末 04/16 10:29
→ egod0821:陳先生有沒有在時間內打電話,這是蘿生門 04/16 10:30