精華區beta Barista 關於我們 聯絡資訊
遍布全省的連鎖咖啡店-丹堤咖啡, 我在於6/10 早上接近10點時前往台北市興隆路三段73號(萬芳醫院旁)的丹堤咖啡, 購買完早餐於二樓用餐唸書, 二樓上張貼著"本店不提供長時間閱讀", 本來就覺得這公告很不合理, 開咖啡店卻害怕讓人長時間唸書, 一般來說長時間唸書, 也會有用餐用飲料的需求. 這樣的要求實在很誇張 後來因用完早餐, 頭有點痛, 在接近中午12點時趴下來大約5分鐘, 卻被丹堤的老板娘敲桌叫醒, 她說不能睡覺, 我說為什麼不能, 我頭有點痛才趴下來不到五分鐘, 她回答"趴下來不好看吧", 這樣的回答真的很令人生氣, 好不好看應該也與她無關, 我說:"有什麼不好看的" 她說:"我們店裡本來就不提供長時間閱讀" 我說:"問題我快10點才進來, 點了早餐, 還坐不到兩小時, 這樣有什麼不對嗎 哪有咖啡 店是不能唸書的?" (況且我身邊有四五桌的人也在念書) 她說:"我們店就不行" 這真的是很不合理, 她張貼的公告:"本店不提供長時間閱讀", 也沒有標明何謂"長時間", 並沒有特別定義, 這樣打擾顧客與限制真的很過分, 去咖啡店的顧客, 我想與朋友聊天用餐, 或是閱讀書報的比例大約1:1, 實在不懂這間分店怎麼會公告這樣的規定, 還敲客人的桌子表示"不准睡", 而且公告上也沒說"不准睡覺", 大家覺得這樣合理嗎? 有什麼方法可以抵制嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.246.32
speaker2001:客訴!打總公司的電話,通常都會有名片! 06/10 13:10
speaker2001:被客訴店家就被記缺點,扣福利金!! 06/10 13:10
babyq:客訴啦...我也常去...可是那裡有一個阿桑很兇..我看她在罵櫃 06/10 14:39
babyq:一點都不覺得這裡是咖啡店...要給人安靜環境品嚐 06/10 14:40
Tingyutony:客訴啦 丹提客訴超有用 總公司為客人不為員工的XD 06/10 15:46
Racci:突然想到 老闆娘還跟我爭說 "你趴下來就表示你很累" 06/10 22:00
Racci:老實說 我是不是很累也跟她無關吧 我就說你知道這可以投書蘋 06/10 22:01
Racci:果日報嗎 她就說那就去吧 所以我就馬上上網寫了投書 06/10 22:02
Racci:可怕的是隔了五分鐘 我的手機就響了 是蘋果日報打來確認投書 06/10 22:02
Racci:後來下午四點記者就打來給我了解狀況 不過中午的時候我又下 06/10 22:03
Racci:樓點餐 沒看到老闆娘 就跟一個很熱心建議我點餐樣式的員工聊 06/10 22:04
Racci:據聞老闆娘的說法是 考季到了很多學生都來看書 早上就趴下來 06/10 22:05
Racci:睡 一個睡其他就跟著睡 有時看過去很誇張 所以才抓我 06/10 22:06
Racci:老實說這也是很爛的理由 不過那員工一直跟我說抱歉 後來就想 06/10 22:06
Racci:說算了 後來記者是跟我說 如果她沒有"趕人"的情形就沒辦法 06/10 22:07
Racci:恩 我還是很不爽那老闆娘 如果再遇到我會打客訴吧 06/10 22:09
Racci:再者 蘋果日報處理的速度還真驚人啊 XD 06/10 22:09
Racci:to babyq 那各阿桑應該就是老板娘 只有他這麼一個老人了 06/10 22:13
surna:別去那家店 去他旁邊貼公告 該店有惡犬 06/12 11:26
surna:爛店開門還怕人家進來呀 06/12 11:26