響尾蛇隊總裁霍爾 每月選出最佳員工去旅行
【聯合報╱記者李致嫻／綜合外電報導】
大聯盟響尾蛇隊從高層至員工一條心，外加全員創造出的正向態度，讓球隊在
去年得到聯合國的青睞，打敗其他職業運動隊伍， 成為第1個拿到非政府組織
和平積極獎的球隊，幕後推手是抗癌成功的總裁霍爾。
43歲的霍爾，踏入棒球圈時，在道奇隊擔任公關主管，2005年轉到響尾蛇隊後
，為球隊開創新氣象。他主張「享受工作」，每個月選出最佳員工，帶他們四
處旅行，而迪士尼樂園和脫口秀節目，是霍爾最愛的員工旅遊行程。
霍爾推崇迪士尼員工敬業的態度，將他們服務客人的方法搬到球場，他率先脫
掉西裝，換上印有球隊標誌的衣服，在場邊為球迷服務。他還把乏味的員工會
議改成脫口秀現場，讓大家暢所欲言。他說：「在響尾蛇隊，員工最大，要先
重視員工，他們才會尊重客人。」
不過每天工作超過12小時的霍爾，去年9月發現罹患前列腺癌， 讓一向笑臉迎
人的他，不得不暫停工作，接受治療。他在得知罹癌後，立刻寫信給全球團人
員，將員工視同家人。
營運長馬克西回憶：「在霍爾發出這封信後， 幾個小時之內湧進200多封回應
，每個人都為這件事感到遺憾，還有員工的家庭比霍爾自己更擔心，在他治療
期間還不斷問候關心。
」
手術後復健情況良好的他，已回到球場工作，也由於特殊的經營方針，讓他成
為現今球團中生代總裁中，最成功的一個。外界看好他在大聯盟主席塞利格20
14退休後接棒管理，就連以前的老東家道奇，都有意找他回鍋。
http://udn.com/NEWS/SPORTS/SPO5/6873864.shtml
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