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兄弟象振總勝利手套失而復得 高鐵功不可没 2012年2月8日 12:24 記者陳鐘聲/嘉義報導 兄弟象隊目前移師嘉義縣立棒球場進行移地訓練,家住嘉義縣朴子市的總教練 陳瑞振經常搭乘高鐵進出嘉義,日前把練球用的手提包遺留在高鐵列車置物架 上,回家後才驚覺手提包不見了,心急如焚的立即聯絡高鐵工作人員,但又因 記錯搭乘車次,經過高鐵人員耐心比對,逐一過濾、清查,才順利將裝有「勝 利手套」的手提包找回,高鐵用心傳為佳話。 台灣高鐵公司自營運後,以客為尊,客服人員的服務用心又貼心,2012春節疏 運旅客達166萬2千餘人次,不僅協助旅客輕鬆返鄉、出遊、探親、訪友,更秉 持「Go Extra Mile」精神,屢為不小心遺失物品的旅客找回失物,近日更積 極幫助職棒兄弟象隊陳瑞振總教練,成功找回「勝利手套」,為2012年開春增 添佳話。 兄弟象隊陳瑞振總教練指出,紅色手提包內裝有多項練球用具和棒球手套,都 是他在球場訓練上不可或缺的裝備,其中的棒球手套更已跟隨他多年,陪伴他 征戰大小比賽,往往戰無不勝,稱得上是他比賽隨身的幸運物,因此被稱為「 勝利手套」,發現遺失後趕緊打電話向高鐵求援,經過一番努力,終於失而復 得。陳瑞振表示,「勝利手套」對他而言的意義非凡,價值更大於手套本身, 這次不慎遺失卻能在短時間內找回,心情就像在洗三溫暖一樣,他更感謝高鐵 人員認真細心的工作態度和不厭其煩的敬業精神,直說高鐵服務真是「足感心 啦!」 高鐵嘉義站許明燕專員表示,服務人員接獲陳瑞振總教練協尋電話後,隨即透 過列車服勤員逐一尋找車上遺失物品,同時查詢遺失物系統,但仍一無所獲, 一度失去找回的信心,但經高鐵人員發揮耐心的努力下,經左營站毛姓主管協 助分析循線清查發現,原來是振總報失時記錯了搭乘列車的班次,於是再把所 有當天所有拾獲的遺失物品逐一比對,終於在24小時內就幫振總找回手提包, 也讓「勝利手套」順利的失而復得、物歸原主。 高鐵嘉義站提醒旅客,搭乘高鐵返鄉出遊時,請記得攜帶個人隨身物品,若不 慎遺失,可透過車站旅客服務台或洽高鐵人員協尋。 http://www.nownews.com/2012/02/08/11689-2782974.htm#ixzz1llekVOcq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.130.22