高清愿與史坦布瑞納－－談營運目標
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作者：陳文瀾 發表時間：2008/06/03
除了國營事業，試問哪一家大財團的老闆與高層，能忍受旗下子公司連續虧損十數年，
且不提營運改善計畫書？
答案是，幾乎沒有，但職棒球隊卻是例外。從商業經營角度觀之，只能說不可思議，因
為台灣現擁有過職棒球隊的企業，除味全、俊國本業也遭遇瓶頸，在職棒上跌跤不足為
奇，興農、兄弟飯店、La new皆是商場的成功者，中信、統一更是金融業與食品業的霸
主，卻都無法讓所屬的職棒球隊變成金雞母。
有人為這些企業辯解，並強調經營職業球隊之困難。職棒不是製造業，動輒訴諸情感、
歷史，但也注重投資報酬率；又非服務業，卻也要求讓觀眾賓至如歸；與科技業距離更
遠，卻同樣斤斤計較數據，裁撤員工起來更不留情面；它是娛樂業的親戚，如果球賽沒
有娛樂成分，不過是球員與棒球的物理運動，卻只是旁系血親，藝能界有靠臉蛋存活的
偶像，實力卻是職棒世界中的一切。
然而，職業球隊卻比製造業、服務業、科技業、娛樂業更深邃複雜，除了戰績好壞，地
域認同、球星效應、憐憫心理等，甚至某些難以理解的因素，例如球隊有無寵物，都可
能影響球隊的人氣高低，幾乎找不到複製的定律。
不可諱言，職棒球隊對母公司的無形貢獻，遠超過於實質營收，統一一年賠一億養獅隊
，免費的宣傳價值卻超過五億，La new加入職棒後，才真正打開全國知名度，但在商言
商，倘若只能幫忙拉抬形象、無法挹助利潤，職棒永遠無法深根茁壯。
更有人為職棒球隊的企業主申辯，主張職棒對他們而言，都是極為陌生的業外轉投資，
職棒經營不善實非戰之罪。
只是，因為三十支大聯盟球隊的企業主，鮮少有經營球團為本業，紐約洋基隊老闆史坦
布瑞納（George Steinbrenner）從事造船業，亞特蘭大勇士隊老闆透納（Ted Turner
）是媒體大亨，西雅圖水手隊、芝加哥小熊隊的母公司，分別是任天堂與《芝加哥論壇
報》，卻沒人敢說這些企業主「外行」。
萬商同理，職棒並非最困難的事業，即使其屬於技術、資本密集的產業，用心、花錢不
一定換得好戰績，卻一定可得到球迷的支持，大聯盟的洋基隊、日本職棒的樂天金鷹隊
，正是最佳範例。
該是台灣職棒球隊訂定營運目標的時刻了，但有哪一支球團的老闆，包括統一集團的高
清愿，敢喊出「平均每場觀眾五千人、每隊季賽場次增至一百二十場」的目標呢？
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