績效制度巧妙設計 打破英雄主義
本篇文章摘自：商業周刊第 990 期
作者：胡釗維
一九九八年十月，一個名副其實的金融界超級巨人誕生了，緣於當時世界上兩個金融
業的巨頭——花旗公司和旅行者公司宣告合併，因此讓花旗集團的資產總額攀升到八
百四十億美元（約合新台幣二兆七千八百億元），使其有能力隨時為地球上每個角落
的個人、企業或政府提供他們所需要的任何金融產品。
幾乎沒有人懷疑花旗集團在全球金融圈的實力，但檯面下卻有股足以引發合併失敗的
恐怖平衡，原因在於兩個金融巨頭一開始就力圖保持兩者間原先的平等夥伴關係，造
成新花旗集團有了兩名平行的總裁、兩名並列的首席執行長。
「純粹為了安撫原來兩家企業各自明星球員」的做法，使得花旗付上不少代價，而最
後花旗依然不得不留下原花旗總裁，送走了另一個大頭。
像花旗所遇上的明星過多，以致人事緊張的問題絕非特例，因為天才與傲慢經常是畫
上等號的，彼此不服的結果，往往企業未蒙其利，先受其害。如果在一般企業界看不
到擺平眾家高手的好方法，不妨來看看挖角好手最有名的紐約洋基隊是怎麼做的。
方法一：團隊獎金高於個人獎勵 迫使戰將型人物必須與隊友合作
洋基隊砸大錢在全球各地網羅好手的手法，雖不一定被認同，甚至因此被稱為「邪惡
帝國」，但不可否認的是，洋基隊是少數能網羅好手，還同時能夠擺平眾家好手的球
隊。
舉例來說，在日本被稱為「東瀛酷斯拉」（編按：松井秀喜擁有怪力，常能將全壘打
揮出球場外），永遠是日本國家代表隊不動第四棒的松井秀喜，被洋基挖角後，跌破
大家眼鏡的甘於擔任後段棒次工作；洋基還能讓美國聯盟打擊率第二高的德瑞克．基
特（Derek Jeter）乖乖排在第二棒，洋基隊是如何辦到的？
http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=23671
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