【02/28新莊】一場精彩好球除了滿場的?NICE PLAY?讓人大呼過癮外，專業的球賽現
場服務也能帶給球迷賓至如歸的絕佳看球體驗。為了讓更多球迷看球時能感受到高品
質的球場服務，中華職棒近年來特別於每年球季前舉辦服務人員教育訓練，希望透過
紮實的課程培養出更多的專業球賽服務人才。而為了因應本年度在北部球場密集的賽
事，聯盟今年特別在2/26假桃園球場及2/28假新莊球場舉辦兩個梯次的訓練課程，在
今天新莊課程圓滿落幕後，也象徵職棒22年球季即將要正式開始！
本次教育訓練的上課內容除了基本的入場規定、票證辨識、球場硬體設施介紹外，聯
盟也請來運動傷害防護員為學員講解基本的急救技術，以期強化球場的安全與緊急照
護措施。同時，中華職棒安全組成員也特別出席，為學員傳授球賽現場突發狀況應變
流程與基本法律常識。而為了提昇外籍觀賽球迷的服務，聯盟也開設英、日文球場服
務會話課程，希望能藉此服務到更多來自不同國家但同樣熱愛棒球的朋友。
而兩場教育訓練的重頭戲則是安排讓所有學員進入球場內實地演練大帆布的操作。對
於許多原本只是球迷身分的學員來說，踏入球場的機會已是十分難得，而操作大帆布
更是前所未有的經驗。大帆布的操作過程雖然艱辛，但當學員們理解到妥善操作大帆
布可以使球賽不受大雨影響，讓球迷能盡情享受球賽，一切辛苦的付出都會化為比賽
順利進行的成就感，也讓辛苦的學習與操作更顯值得！
多元且紮實的訓練課程讓所有前來參加的學員收穫滿滿，也對即將到來的新球季充滿
期待。高規格的服務品質不只是來自專業課程的講授，更重要的是來自所有球賽服務
人員的熱忱與不斷求進步的決心。相信在經過這兩天的訓練後，球場工作人員也已經
準備好面對職棒22年的開賽，隨時隨地在任何服務崗位全力展現一次又一次的?NICE
PLAY?！
發佈日期：2011/2/28
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