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消費券看球賽
作者:蔡小明 | 發表時間:2008/11/24
「院長、院長!請問消費券可不可以用來看中華職棒或SBL?」
看到行政院釋出這項高達八百億的大利多,看到各行各業都已經摩拳擦掌,
中華職棒與 SBL各球團,是否也做好搶券(錢)的準備?如果我是聯盟或球
團的行銷人員,第一步當是向政府有關單位,查詢消費券是否能夠用來看球
賽(應該適用)?如果可以,立即透過媒體告知全國球迷,接下來則是加快
腳步研擬具體方案,然後再正式的對外宣佈並宣傳;如果不行呢?很簡單!
就趕緊去爭、去吵呀!或者想一些變通的辦法。
還是網路上的球迷腦筋動得最快,已經幫球團想好針對消費券的「國球福袋
」,內含球季賽套票(若干張)、球團商品(可任選)等,最好再來個抽獎
或限量商品,例如來一件上頭印著「不要再消費國球」,或「消費是種態度
」的限量T恤,應該是相當有競爭力才是!
比較務實的方案,當從消費者與時間點來考量,先談消費者吧!如果他本來
就是球迷,而且是死忠球迷,要他一次把3600的消費券,拿出來買「國球福
袋」或「SBL套票」是有可能的,但既然是所謂的目標消費群,就不必去打這
些人消費券的主意,應該是想辦法吸引其他族群為優先,例如偶爾去看球的
或已鮮少進場的老球迷等,總之不能太貪心,要鎖定好目標,且不能搞得太
複雜。其實拿計算機出來按一按,就鎖定3600之中的600就夠了,只要有10萬
國人願意花600在看球之上,就等於今年中華職棒例行賽票房收入的八成,而
且今年中職有六隊(300場例行賽),明年只剩下四隊(預計打240場),如
果能順利先搶下這10萬人的600,「職棒20年」的票房收入就安啦!
時間點的考量更為迫切與重要,因為消費券最晚農曆年前就會發放(暫訂1/
18),屆時SBL已經開打,還可以搶到一點點「天時」,但中華職棒還要等到
三月才登場,你要大家抱著這天上掉下來的禮券不用,耐心的等到三月「春
暖花開」,那是不可能的任務,這也是為何各行各業紛紛「提前表態」,並
迅速公佈「超優惠方案」,甚至於已經開始「偷跑」的原因(先消費後付「
券」),因為這塊「大餅」,看似有八百億之巨,且有效期限到明年九月底
,但說穿了,你多搶到100,別的人就少了100,更何況明年的「經濟寒冬」
,肯定又冷又漫長,就像許多動物在冬眠之前,一定要多補充食物與能量,
中華職棒與SBL都一樣,如果在第一波的「搶券大戰」中失利,也就是農曆年
前的這一波,接下來就算推出再怎麼超值的優惠,頂多是吸引原本的死忠球
迷,那2009年就很難過啦!
看到部份職棒球團釋放出,已經準備好要搶券的消息(值得嘉許),但仔細
看團的「初步方案」,觀念還是無法「大破大立」,還是只把目標鎖定在
原有的客層,3600除以內野門票300元等於12張,請問再加送3張(共15張)
,就足以讓球迷甘心「全數繳券」嗎?再加送一些商品就夠「迷人」嗎?更
別說是想吸引一般的消費者了!
如果我是球團的行銷人員,特別是有認養主場的球團(熊隊與獅隊),應該
要更「阿殺力」一點!花3600就可以看整季主場的內野席,花600就能看整季
主場的外野席,又有何不可呢?先把券(錢)搶到手再說,先把經常空蕩蕩
的看台填滿再說,限時或限量等細節就再研究吧!要知道中華職棒或SBL,在
整個消費或娛樂市場的優勢早已不在,如果不能跳脫舊的行銷思維,球迷這
塊「消費券小餅」,就等著被百貨公司、KTV、電影院等,像禿鷹般一波波的
掠食後,連剩下的「骨頭」都會被攤販拿去「熬湯」,只剩下什麼?只剩下
千金難買的「早知道」...。
這幾年經常看到中職MVP在賽後,拿著麥克風對看台上的觀眾「喊話」,內容
不外乎是希望有更多人進場來看球,想一想是很正常也很矛盾的,因為你永
遠對同一個消費族群喊話,永遠只針對同一塊客層行銷,別說把餅做大,不
變小就萬幸啦!消費券只是個契機,更是一個指標,中華職棒剩下的四支球
隊,能不能產生1+1+1+1大於4的效果,光看消費券這一役,便可提前揭曉。
(本文為Yahoo!奇摩摩人專欄:〈消費券看球賽〉運動摩人/蔡小明)
【2008/11/24 Yahoo!奇摩運動-名家專欄】
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