今日晚報 2008.04.29
關鍵人物:安迪.派提特( Andy Pettitte)
摘錄整理╱王若
洋基農場培養出的明星左投,一九九五大聯盟初登板,戰果輝煌,生涯前八季每
季至少拿下十三勝。一九九八年世界大賽封王戰的勝利投手。
不論是在一間公司還是一支隊伍裡,「信任」就像是身體裡的組織,能把整個身
體結構聯繫在一起,沒有這組織,人體早就四分五裂。同樣地,要建立一個團隊,你
就必須信任隊友跟領導人。
包括球迷、運動作家或媒體,都知道我素來信任隊員(而且當我貫徹這個理念,
大多也會獲得正面的回應),其中一個好例子就是派提特,我對這位王牌左投一直抱
持極大的信任。
但是在一九九八年球季最後兩個月裡,派提特明顯投得很不順手,無法維持開季
以來的輝煌成績,最後總結只剩下十六勝十一敗。他在當年季後賽第一輪面對遊騎兵
隊的第二場比賽中,為我們確保了三比一的勝利,但是到了第三場美聯冠軍戰,卻無
法抵抗印地安人隊。該場比賽我們以六比一輸球,他一共被轟出四支全壘打!在我們
獲得美聯冠軍後,不斷有人建議我把他踢出世界大賽的投手輪值表。
接下來,一個難以預料的後續意外,使我更難以決定是否應該、或何時安排派提
特在世界大賽上場。我們打了六場解決印地安人隊,兩天後,派提特的父親病況危急
,必須進行兩次心臟繞道手術,派提特前往休士頓去陪與他關係非常親密的父親。當
我們知道手術很順利、而派提特很快就可以歸隊後,我就知道,我可以在世界大賽把
他推上場對付教士隊。
派提特的壓力很大,最主要是因為父親必須手術帶給他的心理負擔。像這種足以
影響場上表現的個人因素,是不能忽略的(我總是要了解球員在生活上所遭遇的問題
,因為這絕對與團隊表現有關係);而我也了解,不管是球季尾聲的戰績不振,還是
輸給印地安人的那場比賽,都讓他因自責而承受了很大的壓力。派提特的發條總是上
得太緊,對自己有很高的期許。
一九九八年的世界大賽第四戰,派提特在我們連贏教士隊三場後上場主投,他有
機會成為封王戰的勝利投手。但他的對手是教士隊最厲害的凱文.布朗(Kevin Brow
n)——當年他在季後賽所向披靡,大家都說他根本是不敗之身。派提特的父親在當
天稍早出院,我相信這消息對他一定有振奮的作用,但我也確定他心裡還是掛念著父
親。
派提特已經有十二天沒有投球了,這讓我有點擔心。但是在第一局我看到他毫不
費力投出第一球後,我的憂慮也一掃而空。球一出手後,場上的派提特就已經是處於
絕佳狀態了,那種眼神又出現了。他在第二局度過被攻佔滿壘的考驗,一直投到第八
局,只被擊出五支安打,沒有丟分。我們以三比○贏了比賽,三年內第二度奪下世界
大賽冠軍。
我對派提特的信任獲得了回報,而且我在洋基擔任總教練任內也不斷有機會印證
這個道理:對於那些努力工作,在壓力之下還能展現氣度,同時對團隊貢獻良多的成
員,你應該相信他們——即使在他們表現有點不穩的時刻。管理者就是需要這種膽量
與天分兼具的手下。如果他們一犯錯就放棄他們,誰還會信任你?
就這點而言,棒球跟職場或者生活都是完全一樣的。不管是員工或者高階主管都
會犯錯,每個人的產值也有高低起伏。從過去的紀錄看來,如果他們顯示出自己的創
造性與能力,你就必須信任他們,他們也會以信任回報你。你只需要要求他們全力付
出就可以了。
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