純品康納球場與新竹市立棒球場－－談產業定位
作者：陳文瀾 發表時間：2008/08/30
經濟愈發不景氣，愈多小吃店岌岌可危；細心的路人總不忘倒數計時，愈是
門可羅雀的店家，販售的食物品項愈五花八門，原本可能只賣十種麵食，日
漸增加到二十項、三十項，最後連滷肉飯、披薩、壽司也賣，當其業務跨入
彩券、洋娃娃，距離壽終正寢也就不遠了！
相反地，達美樂單靠披薩、麥當勞單靠漢堡、肯德基單靠炸雞，就可橫行全
世界，原因不外乎專業且產業定位清晰；而台灣職棒之所以長久處於危機中
，乃是其成立將近二十年，卻始終沒弄清楚自己的定位。
美國大聯盟是全世界最成功的商業組織之一，雖然也遭遇過球員罷工、禁藥
風波，面臨籃球、美式足球的強力競爭，但其堅守「體育娛樂服務業」，所
以不但沒被擊倒，還能不斷擴張海外市場。
既是體育產業，就得在遊戲規則內找尋最好的球員，並提供最良善的後勤、
保健支援，讓旗下球員能以最佳狀態出賽，紐約洋基隊、波士頓紅襪隊即使
陣中已名將如雲，仍希望網羅更多名將與潛力新秀，一旦發現球員有任何傷
痛，毫不猶豫地提供最佳醫療檢查、治療與復健。
既是娛樂產業，絢爛奪目的聲光效果已是基本配備；在美、日職棒，不少球
迷為主隊球員擊出全壘打時所施放的煙火、第七局休息時施放的汽球而進場
，美國職棒對音樂特別講究，不少球員如紅襪隊「終結者」派伯本
（Jonathan Papelbon），還有專屬的出場音樂。
既是服務產業，球場座位舒適、廁所乾淨、配套措施應有盡有，乃是攬客基
本之道，幾乎每一座大聯盟球場都像是娛樂場與大型百貨公司，球迷除了看
球，還可盡情玩樂、購物，還可滿足一切想望，例如在西雅圖水手隊主場
Safeco Field，還販售鈴木一朗最喜歡吃的壽司。
這些都是美國職業球隊經營的 ABC，但對台灣職棒卻是天方夜譚，沒有一支
球隊擁有專業球探，球員因賽受傷有時得自費就醫，北部球場如新竹市立棒
球場，連小聯盟球場都不如，在在令球員、球迷心寒。
當然，一切都是錢砸出來的，球團老闆務必認清，沒有電影院先要求顧客「
情義相挺」，等到賺大錢後再改建、裝潢，一如坦帕灣光芒隊沒等本球季戰
績變好了，就已先建好美輪美奐的純品康納球場（Tropicana Field） ；台
灣職棒如果不強化體育、娛樂、服務三方面，光以「道德召喚」為唯一手段
，永遠看不到轉虧為盈的一天！
2008.08.30 雅虎名家專欄
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