工商時報 D3/工商經營報/經營知識 2007/01/08
《個案研究.汽車篇》品牌擬人化活得精采 福特六和汽車找王建民代言品牌和公益
,讓更多人產生興趣、好感,進一步創造試乘、銷售機會。
【邱莉玲】
「活得精采」只有4個字,福特汽車花了6年時間用廣告、活動去溝通,卻仍無法
讓絕大多數人知道這個品牌主張,現在多了王建民代言,要讓大家看得到也感受得到
!
在王建民回國那天,「活得精采」斗大的字就印在福特為他準備的頂級進口休旅
車Freestar上,出現在大眾眼前;「一人一球再造台灣之光」公益活動,則把人拉進
來共同關注台灣棒球運動,也拉進福特展示中心創造試乘、交車的機會,接續台灣之
光賞車會,讓車主感到驕傲;再來,王建民座駕Escape在網路上義賣,接著訴求他指
定、限量或是在外觀、儀表板玩王式創意的座駕也將陸續出籠。
福特六和營銷處副總經理張偉昌透露,從議題操作到激勵人心,從公益到產品、
品牌的詮釋,福特希望藉由王建民具體而微地詮釋品牌,同時持續關注棒球運動激發
大眾熱情,對品牌、公益形象有加分效果。
做行銷有時是一種直覺,張偉昌記得,福特贊助職棒第1年時,由他負責開球,
眼見球迷租遊覽車一群群地來加油,便感覺到棒球可以激發熱情,當時有人送了他一
顆王建民簽名球,前年福特繼續贊助職棒,王建民也來參加福特活動,去年隨著王建
民在美國大聯盟嶄露頭角,福特開始謹慎考慮找王建民代言。
因為福特很少用代言人,除了知名度,更在乎代言人和品牌的契合,跟企業未來
走向的連結,在觀察王建民後,發現他堅持、專注,持續跟自己比賽,專業態度堅持
職棒、生活,他活得精采吻合福特品牌主張,他來自台灣放眼天下,對台灣也具意義
。
在此之前,福特靠拍廣告、辦活動去傳遞活得精采,總覺得很難表現,參與人數
也有限,加上去年台灣內需市場不景氣,不容易讓人覺得精采、快樂起來,直到王建
民適時出現,再掀台灣棒球熱,對看著 棒球長大的4、5年級來說,就像是美好時光
又回來了,促使福特嘗試找王建民代言,用「品牌擬人化」的手法跟市場溝通,此舉
也獲得當初提出這個品牌主張的福特六和總裁沈英銓的支持。
由於決定用王建民代言已經是9月,福特必須跟時間賽跑,那時許多企業想找他
,福特從公益以及他對品牌、台灣的意義切入做提案,終於在他回國前1個月敲定。
王建民任福特品牌大使這1年,預計會為福特做公益、產品、品牌以及公益4波行
銷活動,一方面福特希望保護這個球星,不要給外界過度消費的印象,用公益活動前
後呼應,再方面顯示福特在台34年,持續做公益、運動行銷,即使市場不景氣,也要
彰顯對品牌的堅持。
所以福特也對內行銷,在全台每個辦公室都擺了與王建民等高的人型立牌,讓員
工以及經銷商、協力廠先相信品牌意念,才會當作任務達成。
落實在品牌及產品行銷,會擷取王建民有的、擅長的特質:專注、堅持、自信、
自我突破,過去靠福特高階主管以及名人來詮釋,現在透過王建民,談他個人感動的
故事,擴大談市井小民的精采,讓福特變成個人品牌,呼應福特創辦人亨利福特說的
「做一個大家都買得起的品牌」。
也呼應他代言主打的車種:訴求精準加速度的Focus、路是人走出來的Escape,
結合年底促銷、公益活動,福特前2波光廣告投資已經 4千萬元,初期來店數增加5成
、試乘訂單4成。張偉昌指出,王建民效應主要看品牌和公益面,如何讓更多人對福
特感興趣、有好感,進一步想了解、試乘,自我宣傳最重要。
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