中華出局 世棒拒退票挨轟
逆轉未進四強 預購民眾罵「不公平」 http://myurl.com.tw/inet
【藍珮瑜╱台北報導】
世棒賽中荷之戰，中華隊輸球，引爆退票糾紛。圖為中華隊林智勝滑回本壘。資料照
片
圖：http://myurl.com.tw/imum
世界盃棒球賽中華隊無緣打進四強，竟引爆退票糾紛。民眾投訴，原預期中華隊可打
進四強而預購的四強賽票，在情勢逆轉後想辦理退票，竟遭主辦單位拒絕，根本是不
公平的交易、罔顧消費者權益。消基會昨表示，遇此狀況民眾可依《消保法》主張權
益，消基會將受理申訴，要求主辦單位退款。
消費糾紛
前天中華隊對荷蘭隊之戰，中華隊原領先荷蘭隊，不料第九局竟被追平比數，且在延
長賽輸球；原購買昨晚四強賽票的民眾，因無法在四強賽中看到中華隊，希望主辦單
位退票，但卻遭拒，近十位民眾昨向《蘋果》投訴，大罵中華棒協、元氣售票系統有
如「不公平交易」、「有誰能預知到底誰會打哪一場？有那麼會算，我就去買樂透了
！」
棒協辯拒絕合理
元氣討論區昨也有逾百人次的網友對退票爭議討論，有網友搬出《消保法》主張自身
權益，也有人號召大家爭取權益。
中華棒協秘書長林宗成則指網站已明訂規則：「退票須不含比賽當天、三天前退票」
，退款金額為票面價的九成，此次拒退票並無不合理。搶預購票的消費者，本應承擔
買錯場次風險，否則對看完比賽才訂票的人不公平。
七天內可退換票
元氣售票系統發言人邱光宗說，前晚中華隊在第九局被追平後，要求退票或換票電話
不斷，還有民眾跑到公司要求退票，但四強賽本身並無瑕疵，若因無中華隊即要退票
，並不合理。至於有多少民眾要退票，暫無法估算。
但消基會董事長程仁宏強調，觀看球賽為無法接觸的商品，屬郵購買賣，消費者依《
消保法》可享有七天猶豫期；未看球賽者可於七天內要求退換票，建議可向消基會申
訴，可協助爭取權益。
《蘋果》昨並接獲民眾投訴，指售票單位有扣票之嫌，邱光宗說，此為網友搶先劃位
、但未付款，中華隊輸球後取消訂票而出現大量球票回流，無扣票問題。
申訴管道表
消基會：
（02）2700-1234
（04）2375-7234
（07）225-1234
消保會：1950（全國消費者服務專線）
http://1950.cpc.gov.tw/
資料來源：上列單位
【2007/11/18 蘋果日報】
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