楊毓錫》根除賭害決心 從退款打地基
‧邊邊角角系列
【楊毓錫】
買錯東西可以退貨退錢，但看了一場黑心職棒比賽，觀眾能要求退款嗎？
每個人或多或少都有這樣的經驗，當你購物後發現品項不對或有瑕疵時，你會向購
買商家要求退貨，或以等值商品交換，除非有特別標記商品，否則商家不可刁難，
無論實體商店或電視或網路購物都一樣，按照「消費者保護法施行細則」所載，消
費者退回商品或解除契約者，可於七日內為之。在這消費意識高漲的時代，從法律
面到實際的交易行為，對消費者的保護可說日趨完備，這是文明進步國家的必然。
但台灣有個領域長久以來卻絲毫沒有對消費者有任何保護，那就是中華職棒！
球迷進場看球，目的是要觀看一場「真實的」比賽，因而願意花錢購票進場，看球
技看球星或看熱鬧都OK，但絕不包括要看虛假！花錢買服務，這就產生了契約關係，
打得好不好看或你支持的球隊輸或贏，都無損你是消費者的身分。但若不小心你看
的那場比賽，日後證明果真是打假球呢？也就是說你最初的消費標的，商家提供的
服務是虛假不實的黑心貨，你怎麼辦？能夠要求對方退款嗎？目前是莫法度的！
通常，中職爆發打假球事件後，整個相關情節（包括人事時地物等細節）是混沌不
明的，相關涉案人士也都以「偵查中不便公開」或「本案已進入司法程序」當擋箭
牌，讓整個事件持續保持模糊狀態，拖拖拉拉的過程中，聯盟或球團會開始對球員
有所動作、各方媒體莫不極盡手段去挖真相，輔以猜想臆測之能事，企圖讓事件更
清楚呈現，但往往事與願違，即使到了法院宣判，也不一定能還原事件真相。
打假球的法律結果就是被告犯行確定入監吃牢飯，有些球員、教練不一定涉案但卻
莫名的被球團釋出…且從來就欠球迷一個真實的交代，球迷被欺瞞與消費權益受損，
似乎只能默默隱忍，即使想怎樣也追索無門，若以某場被懷疑有問題比賽的票根要
求退款，在現行消保法裡，聯盟應該也有理由不甩你，也少有球迷保留當時的消費
依據：票根！
看一場假球的代價約莫就是：門票＋交通＋便當＋看球的機會成本（當然你還可以
加上知道被騙後情緒波動而影響身心健康的可能成本），簡單講就是購票進場看一
場假球的代價比你想像的高很多，但若不幸真進場看了那場比賽，對不起，算你活
該倒楣！
當聯盟大聲疾呼球迷進場看球，球員們透過宣誓表達自己一定乾淨打球，球團也不
斷勸說球員們務必堅守誓言的當下，你們有去思考球迷的消費權益嗎？有任何針對
萬一打假球後的賠償措施嗎？
如果聯盟有誠意，就應該替廣大的球迷設計一套退款機制，這機制其實也很簡單。
比如就在票根注意事項上載明：「本票根請保留好，日後若經法院判定有任何假球
實情者時，憑票根可向聯盟申請退款。」而退款來源當然是那些打放水球的球員，
因為你收了不該收的錢，拿來賠償可謂合情合理，如此一來，涉案確定者不僅要面
對牢獄之災，還得面對賠償責任。球員們面對要脅時或會想得更清楚，更有理由向
自己的邪念說NO。
證諸過往不堪事例，要避免假球事件，靠法律有用嗎？靠道德有用嗎？而良心又值
幾個錢？如果有用的話，就不會一而再、再而三的發生了。中職二十年來訴諸運動
精神、動輒演出不具實質約束力的宣誓大會，已經看得太多太膩，特別是經濟如此
之爛、薪資如此不堪、信義如此不彰的亂局，被有心人士收買的機會只會比過往更
甚，發生「萬一」的可能性會比以往更低嗎？
納入消保觀念，維護球迷最大利益，其實與職棒正向發展是緊緊相依的。
球迷若是中華職棒的衣食父母，聯盟就該好好侍奉廣大雙親們，「希望大家重新回
到球場，繼續支持棒球運動」的心情我們了然於胸，但也應該拿出新的策略，維護
球迷的基本權益，才見真心誠意，而即便如此，也不過是維持了最起碼的公道而已！
（楊毓錫／紅蜻蜓‧邊邊角角棒球論壇成員）
聯合新聞網 2009/02/23
http://mag.udn.com/mag/sports/storypage.jsp?f_ART_ID=179526
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